Základy komunikace - CNSZK1

• Anglický název: Communication
• Zajišťuje: Ústav etiky a humanitních studií 3. LF UK (12-UET)
• Fakulta: 3. lékařská fakulta
• Platnost: od 2021
• Semestr: letní
• Body: 2
• E-Kredity: 2
• Způsob provedení zkoušky: letní s.:
• Rozsah, examinace: letní s.:1/10, Z [HT]
• Počet míst: neurčen / neurčen (neurčen)
• Minimální obsazenost: neomezen
• 4EU+: ne
• Virtuální mobilita / počet míst pro virtuální mobilitu: ne
• Stav předmětu: nevyučován
• Jazyk výuky: čeština
• Způsob výuky: prezenční
• Způsob výuky: prezenční
• Garant: Mgr. Miloš Mauer

Anotace

Poslední úprava: Mgr. Miloš Mauer (27.09.2019)

Předmět je koncipován jako teroreticko-praktický celek, Tvoří základ profesionálních znalostí a dovedností sestry při navazování kontaktu a získávání důvěry pacienta.Předmět je zaměřen na obecné zásady komunikace a specifika komunikace ve zdravotnických zařízeních. Student má získat základy pro komunikacina různých úrovních sociálních vztahů, základy profesního vystupování a chování, rozumět verbálním i neverbálním projevům nemocného i spolupracovníků a reagovat na ně odpovídajícím způsobem.

Podmínky zakončení předmětu

Poslední úprava: Mgr. Miloš Mauer (27.09.2019)

Docházka na praktikách 75%

Natáčení scének na kameru, které se týkají komunikace ve zdravotnictví. Toto zpracují studenti v menších skupinách samostatně, videa mají být do délky 10min. Videa se prezentují

na posledním setkání a jejich zpracování je spolu s dostatečnou docházkou předpokladem k možnosti jít k závěrečnému testu.

Z doporučené literatury minimálně četba knih Venglářová a vybraných kapitol z Ptáčka a Bartůňka (kapitoly 2, 4, 18, 25, 26, 27, 29, 31, 36)

Zápočtový test.

Literatura

Poslední úprava: Mgr. Miloš Mauer (27.09.2019)

Honzák, R.: Komunikační pasti vmedicíně. Galén 1997, ISBN 80-85824-60-4

Nakonečný, M.: Encyklopedie obecné psychologie. Academia 1997, ISBN 80-200-0625-7

Pease, A.: Řeč těla. Portál 2001, ISBN 80-7178-582-2

Praško, J. (2007): Asertivitou proti stresu. Grada. ISBN: 80-247-1697-6

Ptáček, R., Bartůněk, P. a kol. (2011). Etika a komunikace vmedicíně. Grada, ISBN: 978-80-247-3976-2

Vácha, M., Königová, R., Mauer, M. (2012): Základy moderní lékařské etiky. Portál Praha 2012, ISBN 978-80-7367-780-0

Venglářová, M., Mahrová, G.: Komunikace pro zdravotní sestry. Grada Publishing 2006, ISBN 80-247-1262-8

Vodáčková, D. a kol.: Krizová intervence. Portál 2002, ISBN 80-7178-696-9

Vybíral, Z.: Psychologie komunikace. Portál 2005, ISBN 80-7178-998-4

Watzlawick, P.: Jakskutečná je skutečnost? Konfrontace 1998, ISBN 80-86088-00-6

Watzlawick, P., Bavelas J.B.,Jackson D.D.: Pragmatika lidské komunikace. Konfrontace 1999, ISBN 80-86088-04-9

Metody výuky

Poslední úprava: Mgr. Miloš Mauer (27.09.2019)

Ve výuce je kromě klasických přednášek kladen důraz také na diskuzi a praktický nácvik komunikačních dovedností, v atmosféře,

která by měla být nesoudící a podporovat odvahu zkoumat možnosti dobré komunikace.

Sylabus

Poslední úprava: Mgr. Miloš Mauer (27.09.2019)

 

V závorkách jsou uvedena příbuzná témata, která navazují v dalších ročnících

 

1. Základy komunikace. Definice, motivy, základní axiomy, faktory které ovlivňují komunikaci, narušená komunikace.

2. Nonverbální komunikace

3. Verbální komunikace, rámec rozhovoru, vedení rozhovoru, aktivní naslouchání, typy otázek, argumentační fauly

4. Komunikace a autonomie pacienta. Partnerský a paternalistický přístup, sdělování závažných informací, tři dimenze Informovaného souhlasu –odkrytí informace, kapacita a dobrovolnost.

5. Asertivní komunikace/hodnocení/motivování (navazuje problematika Syndromu burn out)

6. Agresivita a konflikt

7. Komunikace spacientem ve stresu a v krizi (plus suicidium) (navazuje zásady Krizové intervence)

8. Senioři, pacienti se speciálními potřebami (navazuje komunikace sdětmi, s osobami s demencí)

9. Komunikace se specifickými druhy pacientů a ve specifických situacích. Bolest. Závilost a intoxikace.Zmatenost/delirium/koma. Karpmanův trojúhelník dramatu. Podle typů osobnosti. (navazuje pac. s psychózou a umírající pacient)

10.Prezentace výukového videa

11. Prezentace výukového videa II

12. Tvorba scének (účast herce)

13. Multikulturní komunikace, komunikace srodinou, komunikace v týmu

14. Prezentace natočených videí s diskuzí I

15. Prezentace natočených videí s diskuzí II

Podmínky zakončení předmětu

Poslední úprava: Mgr. Miloš Mauer (27.09.2019)

Docházka na praktikách 75%

Natáčení scének na kameru, které se týkají komunikace ve zdravotnictví. Toto zpracují studenti v menších skupinách samostatně, videa mají být do délky 10min. Videa se prezentují

na posledním setkání a jejich zpracování je spolu s dostatečnou docházkou předpokladem k možnosti jít k závěrečnému testu.

Z doporučené literatury minimálně četba knih Venglářová a vybraných kapitol z Ptáčka a Bartůňka (kapitoly 2, 4, 18, 25, 26, 27, 29, 31, 36)

Zápočtový test.