Komunikační dovednosti sociálního pracovníka - ASCK100104

• Anglický název: Communication skills of a social worker
• Zajišťuje: Katedra sociální práce (21-KSOCP)
• Fakulta: Filozofická fakulta
• Platnost: od 2025
• Semestr: letní
• Body: 0
• E-Kredity: 4
• Způsob provedení zkoušky: letní s.:
• Rozsah, examinace: letní s.:1/1, Z [HT]
• Počet míst: 33 / 34 (33)
• Minimální obsazenost: neomezen
• 4EU+: ne
• Virtuální mobilita / počet míst pro virtuální mobilitu: ne
• Stav předmětu: vyučován
• Jazyk výuky: čeština
• Způsob výuky: prezenční
• Poznámka: předmět je možno zapsat mimo plán; povolen pro zápis po webu
• Garant: PhDr. Melanie Zajacová, Ph.D., LL.M.
• Vyučující: PhDr. Melanie Zajacová, Ph.D., LL.M.

Anotace

V tomto předmětu se studenti seznámí se základními dovednostmi a zásadami vztahujícími se ke komunikaci v pomáhajících profesích, se zaměřením na praktický nácvik těchto dovedností. Pozornost bude rovněž věnována pochopení role emocí, osobních hodnot, přesvědčení a zkušeností mající na komunikaci vliv, které budou mít studenti možnost objevovat skrze vzájemnou interakci a reflektivní deníky.

Poslední úprava: Vojtíšková Nicole, Mgr. (13.02.2024)

Podmínky zakončení předmětu

aktivní účast na seminářích (min. 70%),

nácvik ve dvojicích nebo v malých skupinách,

vypracování a analýza reflektivního deníku,

písemná reflexe za celý semestr, 

zakončeno kolokviem - práce ve skupině, prezentace, peer zpětná vazba

Poslední úprava: Zajacová Melanie, PhDr., Ph.D., LL.M. (01.02.2026)

Literatura

Povinná literatura:

Kopřiva, K. (2016). Lidský vztah jako součást profese. Praha, Portál

Dlabal, M. (2021). Komunikace v pomáhajících profesích. Praha, Portál. 

Matschnig, M. (2020). Úspěšná řeč těla. Není rozhodující, co říkáme, ale jak to říkáme. Praha, Grada

Brož, F. & Vodáčková, D. (2015). Krizová intervence v kazuistikách. Praha, Portál

Doporučené zdroje:

Sinek, S. (2013). Začněte s proč: Jak vůdčí osobnosti inspirují k činům (české vyd.). Jan Melvil Publishing.

www.youtube.com/@askvinh

Poslední úprava: Zajacová Melanie, PhDr., Ph.D., LL.M. (01.02.2026)

Sylabus

Témata:

Komunikace jako základní nástroj profese sociální práce

Základní principy komunikace

Typy a styly komunikace

Rozhovor, aktivní naslouchání, otázky

Záznam komunikace a sdílení informací

Komunikace s třetí stranou

Poslední úprava: Zajacová Melanie, PhDr., Ph.D., LL.M. (01.02.2026)