Studijní programy

Strategická komunikace ve velmi zjednodušené definici pomáhá organizacím dosahovat svých cílů. Jedná se přitom nejen o firmy, ale také o státní, neziskové či veřejné organizace, které čím dál častěji zapojují komunikaci do samotného řízení organizace. Strategická komunikace organizacím pomáhá řídit vztahy s různými skupinami zainteresovaných osob, reagovat na aktuální společenské, politické či ekonomické události a řídit procesy změny, a predikovat budoucí vývoj tak, aby organizace obstála v neustále se měnícím prostředí a prokázala svůj přínos i odpovědnost společnosti. Vznik oboru v novém tisíciletí reaguje na proměnu v oblasti digitální i bezpečnostní komunikace, která představuje řadu výzev v komunikaci i informačních a komunikačních technologiích (ICT), vyžadujících nové znalosti a dovednosti.
Nezbytnost strategické komunikace a její důležitou roli ve společnosti v poslední době širší veřejnosti ukázaly zejména dvě krize: pandemie Covid-19, kdy stát a zdravotní organizace potřebovaly komunikovat veřejnosti různá opatření a v krátkém čase výrazně měnit způsob jejich života a chování. Nejen státní a vládní orgány, ale i samospráva, vědecká či lékařská komunita si v tento moment uvědomily potřebu efektivní, srozumitelné komunikace, která různým skupinám veřejnosti pomůže pochopit podstatu jejich sdělení. Tento pojem se stal skloňovaným i v médiích, kde se k němu však někdy vyjadřují i osobnosti bez potřebného vhledu do této problematiky. Strategická komunikace je postavena na nejnovějších poznatcích ze sociální psychologie a behaviorální ekonomie a zohledňuje neustále se rychle měnící prostředí médií a informačních a komunikačních technologií, proto je potřeba k ní vystudovat tuto problematiku detailněji a získat komplexní vzdělání. Druhým příkladem je válka na Ukrajině, která ukázala propojení bezpečnostní problematiky a komunikace, které je v kontextu demokratické společnosti propojené. Nejen státy, ale i firmy či neziskové organizace se dnes ve svém rozhodování musejí orientovat ve složité mezinárodně-bezpečnostní situaci, která ovlivňuje získávání zdrojů, řízení lidí a samozřejmě práci s informacemi. Proto je důležitou složkou strategické komunikace bezpečnostní problematika a především kritické myšlení a etika, neboť prostředky, nástroje a postupy strategické komunikace nesmějí využívat praktiky nedemokratických států, jako je cenzura, manipulace či propaganda. Naopak prostřednictvím kritické reflexe je ale možné v rámci strategické komunikace tyto postupy nedemokratických států studovat a odhalovat, včetně jejich aktuální digitální formy, zejména dezinformačních a vlivových kampaní.
Již po třech letech od svého založení obor Strategická komunikace prokázal svou potřebnost a důležitou sociální roli. Interní pedagogové na oboru Strategická komunikace získali nebo se zapojili do celé řady významných grantových a výzkumných příležitostí, jako je například projekt SYRI, GAČR, Primus, či grantové projekty Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy a Ministerstva vnitra, zaměřené na analýzu vládní komunikace či krizové komunikace, a dále spolupracují na celé řadě projektů ve spolupráci s katedrou bezpečnostních studií, týkajících se bezpečnostní a mezinárodně-politické strategické komunikace. Tým katedry je výrazně mezinárodně orientovaný a spolupracuje s celou řadou významných zahraničních institucí a univerzit, např. v rámci projektu 4EU+ s univerzitami v Miláně, Varšavě, Kodani či Heidelbergu, dále v rámci výzkumného projektu European Communication Monitor s experty z univerzit v Leedsu, Madridu a Lipsku či individuální spolupráce s univerzitami v Izraeli. Dvě členky katedry jsou absolventkami prestižního stipendijního programu Fulbright na Columbia University v New Yorku. Pedagožky a pedagogové katedry jsou dlouhodobými členy mezinárodních organizací ECREA, EUPRERA a editory mezinárodních impaktových žurnálů, např. Communication: The European Journal of Communication Research. Pravidelně přednáší v zahraničí na zvaných přednáškách, např. v rámci Erasmus+. Mezi klíčové oblasti výzkumu a výuky na oboru Strategické komunikace na katedře Marketingové komunikace a PR patří celá řada interdisciplinárních a inovativních témat, v nichž patří k průkopníkům v České republice a zastávají i významnou pozici v zahraničí. Jedná se jednak o oblast strategické komunikace jako takové, kterou katedra MKPR prosadila a implementovala po vzoru západních univerzit do českého prostředí jako první ve Střední a východní Evropě. Dále se jedná o výzkum a výuku digitální komunikace a online participace, behaviorálních incentiv v komunikaci, politické komunikace a, vládní či zdravotní komunikace. Významnou roli tvoří oblast aplikované etiky, odpovědnosti a managementu, například v počínajícím monitoringu environmentálních a společenských témat korporací (tzv. environmental and social governance).
V neposlední řadě je zapotřebí zmínit, že pedagogové oboru Strategická komunikace se věnují také třetí roli univerzity ve společnosti, vysvětlují složité sociální procesy v médiích či veřejnosti a působí na kultivaci oboru. Konkrétními výstupy je zejména samoregulace influencer marketingu ve spolupráci se Sdružením pro internetový rozvoj a Asociací komunikačních agentur, kterou katedra MKPR iniciovala v roce 2017. Dále je to monitoring a regulace legálních návykových látek ve spolupráci s 1.LF UK a Klinikou adiktologie, která se zaměřuje především na monitoring tabákových, ale také alkoholových výrobků a jejich komunikace. Dlouhodobě také podporuje činnost spolku Medici pro očkování, kdy konzultuje a poskytuje poradenství při zdravotní komunikaci k různým skupinám stakeholderů.
Teoreticky obor Strategická komunikace vychází z komunikačních studií, ale zahrnuje celou řadu dalších sociálních věd, zejména je to psychologie, behaviorální ekonomie, politologie či mediální studia aj. V současné době, kdy je převážná většina mezilidské a sociální komunikace mediovaná (zprostředkovaná za pomoci technologií, ať již tradičních, či zejména digitálních médií), se výrazně rozvinul také prostor pro analýzu a teoretickou reflexi komunikace. Zároveň se s technologickými možnostmi objevuje celá řada naléhavých společenskovědních otázek, které vybízejí k hlubší filozofické reflexi a aktualizaci etických i legislativních norem ve společnosti (zejména v otázkách ochrany spotřebitele, ochrany osobních údajů, vlivu organizací – politických stran, komerčních firem či aktivistických skupin apod. – na svobodné rozhodování jednotlivců apod. Absolventi oboru budou připraveni na vlastní vědeckou dráhu na doktorském stupni, zejména Mediální a komunikační studia, nebo na praxi ve vedoucích pozicích komunikačních odborníků a samostatných manažerů v oblasti strategické komunikace, marketingové komunikace či public relations. Na rozdíl od absolventů bakalářského studia jsou studenti připravováni na profesní dráhu ve vyšších manažerských pozicích, samostatnou práci a řízení týmů. Studenti jsou motivováni k tomu, aby tyto poznatky aplikovali do konkrétních oblastí, jichž se komunikace týká. Zároveň musejí načerpat znalosti z persvazivní komunikace a přesvědčování, řízení důvěry (trust managementu), segmentace stakeholderů a cílových skupin a metodiku a management strategického řízení. Důležitou a nedílnou součástí strategické komunikace je důraz na etiku, etické rozhodování a sociální odpovědnost ve všech oblastech komunikace.