Marketing management ve vzdělávání - OKNU1U113A

• Anglický název: Marketing Management in Education
• Zajišťuje: Katedra andragogiky a managementu vzdělávání (41-KAMV)
• Fakulta: Pedagogická fakulta
• Platnost: od 2023
• Semestr: zimní
• E-Kredity: 5
• Způsob provedení zkoušky: zimní s.:
• Rozsah, examinace: zimní s.:0/0, Zk [HT]
• Rozsah za akademický rok: 14 [hodiny]
• Počet míst: neurčen / neurčen (40)
• Minimální obsazenost: neomezen
• 4EU+: ne
• Virtuální mobilita / počet míst pro virtuální mobilitu: ne
• Stav předmětu: vyučován
• Jazyk výuky: čeština
• Způsob výuky: kombinovaný
• Způsob výuky: kombinovaný
• Poznámka: předmět je možno zapsat mimo plán; povolen pro zápis po webu; při zápisu přednost, je-li ve stud. plánu
• Garant: Ing. Jindřich Kolek, MBA, Ph.D.
• Vyučující: Ing. Jindřich Kolek, MBA, Ph.D.

Anotace

čeština

Poslední úprava: prof. PhDr. Jaroslav Veteška, Ph.D., MBA, mimořádný profesor Univerzity Karlovy (10.09.2023)

Předmět se věnuje problematice marketingu ve vzdělávání s respektováním marketingově řízené vzdělávací organizace. Marketingové aktivity jsou významným prvkem podpory řízení, jejich cílem je pomoc pro dosažení žádoucí konkurenceschopnosti instituce i maximální spokojenosti klienta, tedy naplnění pravidla „win-win“. Předmět zahrnuje základní přístup k marketingovým analýzám, které jsou podkladem pro plánování vzdělávací organizace z hlediska základních „4P“, tedy produktu, ceny, distribuce a marketingové komunikace a uvažuje i rozšířený marketingový mix „8P“ typický pro vzdělávací organizace. Předmět Marketing ve vzdělávání je postaven na nezbytném teoretickém základě, který je základním východiskem pro realizaci marketingových aktivit z hlediska systémového přístupu k řešení problematiky a následných aplikací do praxe. Připravuje studenty na širší pojetí a souvislosti provázanosti marketingu a managementu organizace a pružnou reakci a aplikaci znalostí do praxe v souladu s dynamicky se měnícími podmínkami trhu a společnosti.

angličtina

Poslední úprava: prof. PhDr. Jaroslav Veteška, Ph.D., MBA, mimořádný profesor Univerzity Karlovy (10.09.2023)

The course deals with the issue of marketing in education with respect to the marketing-driven educational organization. Marketing activities are an important element of management support, their goal is to help achieve the desired competitiveness of the institution and maximum client satisfaction, ie compliance with the "win-win" rule. The course includes a basic approach to marketing analysis, which are the basis for planning an educational organization in terms of basic "4P", ie product, price, distribution and marketing communication and considers and an extended marketing mix "8P" typical of educational organizations. The subject Marketing in Education is based on the necessary theoretical basis, which is the basic starting point for the implementation of marketing activities in terms of a systemic approach to solving problems and subsequent applications in practice. It prepares students for the broader concept and context of the interconnection of marketing and management of the organization and a flexible response and the application of knowledge into practice in accordance with dynamically changing market and societal conditions.

Deskriptory

Poslední úprava: prof. PhDr. Jaroslav Veteška, Ph.D., MBA, mimořádný profesor Univerzity Karlovy (10.09.2023)

Studium se opírá o prezenční výuku dle sylabu a předpokládá i samostudium v dostatečném rozsahu a plnění zadaných distančních aktivit.

Literatura

Poslední úprava: prof. PhDr. Jaroslav Veteška, Ph.D., MBA, mimořádný profesor Univerzity Karlovy (10.09.2023)

Povinná literatura:

PAULOVČÁKOVÁ, L. Marketing management ve vzdělávání. E-publikace. Praha: Univerzita Karlova, Pedagogická fakulta, 2018. ISBN 978-80-7603-108-1. • PAULOVČÁKOVÁ, L. Marketing. Přístup k marketingovému řízení. Praha: UJAK, 2015. ISBN 978-80-7452-117-1. • SVĚTLÍK, J. Marketingové řízení školy. 2. aktualiz. vyd. Praha: Wolters Kluwer ČR, 2009. ISBN 978-80-7357-494-9.

Doporučená literatura:

BAINES, P., F. CHRIS a K. PAGE. Marketing. 2. vyd. Oxford University Press, 2011. ISBN 978-0-19-957961-7.

CHERNATONY De, L. Značka: od vize k vyšším ziskům. Brno: Computer Press, 2009. ISBN 978-80-251-2007-1. ¨

JAKUBÍKOVÁ, D., 2013. Strategický marketing. Strategie a trendy. 2. rozš. vyd. Praha: Grada Publishing. ISBN 978-80-247-4670-8.

JANOUCH, V. Internetový marketing. 2. vyd. Brno: Computer Press, 2014. ISBN 978-80-251-4311-7.

KOTLER, P. a K. L. KELLER. Marketing management. 14. vyd. Praha: Grada Publishing, 2013. ISBN 978-80-247-4150-5. (nebo aktuální vydání)

KOZEL, R. a kol. Moderní metody a techniky marketingového výzkumu. Praha: Grada Publishing, 2011. ISBN 978-80-247-3527-6.

LEHTINEN, J. Aktivní CRM: řízení vztahů se zákazníky. Praha: Grada Publishing, 2007. ISBN 978-80-247-1814-9.

VAŠTÍKOVÁ, M. Marketing služeb – efektivně a moderně. 2. aktualizované a rozšířené vydání. Praha: Grada, 2014. ISBN 978-80-247-5037-8.

VYSEKALOVÁ, J a kol. Chování zákazníka. Jak odkrýt tajemství „černé skříňky“. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3528-3.

VYSEKALOVÁ, J. a kol. Emoce v marketingu. Jak oslovit srdce zákazníka. 1. vyd. Praha: Grada, 2014. ISBN 978-80-247-4843-6.

Sylabus

Poslední úprava: prof. PhDr. Jaroslav Veteška, Ph.D., MBA, mimořádný profesor Univerzity Karlovy (10.09.2023)

Hlavní témata předmětu:

• POJETÍ MARKETINGU• PROVÁZANOST MARKETINGU A MANAGEMENTU V OBLASTI VZDĚLÁVÁNÍ• MARKETINGOVÉ PROSTŘEDÍ V OBLASTI VZDĚLÁVÁNÍ• MARKETINGOVÉ ŘÍZENÍ A MARKTINGOVÁ STRATEGIE V OBLASTI VZDĚLÁVÁNÍ• MARKETINGOVÁ TAKTIKA V OBLASTI VZDĚLÁVÁNÍ• PRODUKT, CENA A DISTRIBUCE V OBLASTI VZDĚLÁVÁNÍ• MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE V OBLASTI VZDĚLÁVÁNÍ• ŘÍZENÍ VZTAHU SE ZÁKAZNÍKY V OBLASTI VZDĚLÁVÁNÍ• IMPLEMENTACE MARKETINGU A KONTROLA 

Pozn.: Distanční výuka se řídí aktuálními pokyny PedF UK. Distanční forma – např. webináře, e-studijní opory, elektronické zdroje ke studiu, další studijní materiály apod. (LMS Moodle). Zadávané úkoly – odevzdání do prostředí LMS Moodle, k diskuzím bude využíváno Diskuzní fórum v LMS Moodle.

Podmínky zakončení předmětu

Poslední úprava: prof. PhDr. Jaroslav Veteška, Ph.D., MBA, mimořádný profesor Univerzity Karlovy (10.09.2023)

Zkouška (test, ústní, písemná)

Aktivity a úkoly ve vazbě na témata předmětu.