Syndrom vyhoření v oblasti tlumočení znakového jazyka

• Název práce v češtině: Syndrom vyhoření v oblasti tlumočení znakového jazyka
• Název v anglickém jazyce: Occupational burnout in sign language interpreting
• Klíčová slova: syndrom vyhoření|sociální práce|sociální pracovník|tlumočení znakového jazyka|tlumočník
• Klíčová slova anglicky: burnout|burnout syndrome|social work|social worker|sign language interpreting|interpreter
• Akademický rok vypsání: 2018/2019
• Typ práce: bakalářská práce
• Jazyk práce: čeština
• Ústav: Ústav jazyků a komunikace neslyšících (21-UJKN)
• Vedoucí / školitel: Mgr. Naďa Hynková Dingová, Ph.D.
• Řešitel: skrytý - zadáno a potvrzeno stud. odd.
• Datum přihlášení: 12.09.2019
• Datum zadání: 25.09.2019
• Schválení administrátorem: zatím neschvalováno
• Datum potvrzení stud. oddělením: 02.10.2019
• Datum a čas obhajoby: 02.09.2021 13:00
• Datum odevzdání elektronické podoby: 28.07.2021
• Datum proběhlé obhajoby: 02.09.2021
• Odevzdaná/finalizovaná: odevzdaná studentem a finalizovaná
• Oponenti: Mgr. Radka Stará

Zásady pro vypracování

Bakalářská práce bude vycházet z poznatků z české i zahraniční literatury týkající se syndromu vyhoření v oblasti sociální práce, potažmo konkrétně tlumočení znakového jazyka. Diplomantka nejprve shrne základní poznatky o syndromu vyhoření a jeho příčinách. Následně se zaměří na tuto problematiku v souvislosti s oblastí sociální práce, jejíž součástí je i tlumočení znakového jazyka. Dále představí metody aplikovatelné za účelem prevence syndromu vyhoření či pro vypořádání se s již vzniklým problémem. Součástí práce bude také šetření mezi vybranými tlumočníky českého znakového jazyka za účelem zjištění míry vyhoření u těchto komunikačních profesionálů.
Postup:
1. Zpracování základních poznatků o problematice syndromu vyhoření (na základě prostudované české i zahraniční literatury) - stručný popis syndromu vyhoření, jeho projevů a příčin.
2. Usouvstažnění problému s oblastí sociální práce a následně s tlumočením znakového jazyka, uvedení důvodů, proč je tato oblast riziková a jaké jsou možnosti předcházení syndromu vyhoření, případně souhrn možných řešení problému již vzniklého.
3. Popis vybraných výzkumných metod užívaných pro zjišťování míry vyhoření.
4. Kvantitativní výzkum zaměřený na zmapování míry výskytu syndromu vyhoření u českých tlumočníků znakového jazyka. Metodologie výzkumu:
a. Stanovení hypotéz a očekávaných výsledků.
b. Využití dotazníku MBI pro diagnostiku míry vyhoření vybraných tlumočníků v kombinaci s vlastním dotazníkem sloužícím k získání bližších informací o respondentech (věk, profesionální tlumočnické zamšření, délka praxe…). Dotazník bude distribuován elektronicky, což přispěje k větší anonymitě odpovědí respondentů (z tohoto důvodu lze předpokládat, že odpovědi budou upřímnější). Respondenty však bude diplomantka oslovovat osobně při setkáních v rámci tlumočených akcí či skrze osobní kontakty.
c. Vyhodnocení výzkumu, analýza vyplněných dotazníků, interpretace získaných dat.
7. Usouvstažnění výstupů výzkumu s informacemi z teoretické části práce a formulování doporučení pro praxi.

Seznam odborné literatury

DEAN, R.K., POLLARD, R.Q. Jr. Application of Demand-Control Theory to Sign Language Interpreting: Implications for Stress and Interpreter Training. The Journal of Deaf Studies and Deaf Education, 2001, Volume 6, Issue 1, Pages 1–14.
KARASEK, R. A. Job demands, job decision latitude, and mental strain: Implications for job redesign. Administrative Science Quarterly,1979, 24, 285–307.
KEBZA, V., ŠOLCOVÁ, I. Syndrom vyhoření: Informace pro lékaře, psychology a další zájemce o teoretické zdroje, diagnostické a intervenční možnosti tohoto syndromu. Praha: Státní zdravotní ústav, 2003.
KŘIVOHLAVÝ, J. Jak neztratit nadšení. Praha: Grada, 1998.
MALACH-PINES, A. The Burnout Measure, Short Version. International Journal of Stress Management, 2005, 12, 78–88.
MAROON, I. Syndrom vyhoření u sociálních pracovníků: teorie, praxe, kazuistiky. Praha: Portál, 2012.
MASLACH, C., JACKSON, S. & LEITER, M. Maslach Burnout Inventory Manual. Palo Alto: Consulting Psychologists Press, 1996.
RUSH, M. D. Syndrom vyhoření. Praha: Návrat domů, 2003.
SCHWENKE, T. Sign Language Interpreters and Burnout. Journal of Interpretation. 2012, Vol. 20 : Iss. 1 , Article 7.
VAN HEUGTEN, K. Social work under pressure: how to overcome stress, fatigue and burnout in the workplace. Philadelphia: Jessica Kingsley Publishers, 2011.
VLACHOVSKÁ, B. Syndrom vyhoření – diagnostické možnosti (srovnávací studie). Univerzita Karlova v Praze, 2011. Diplomová práce. Vedoucí práce Vladimír Kebza.