Vybrané psychologické aspekty mediace

• Název práce v češtině: Vybrané psychologické aspekty mediace
• Název v anglickém jazyce: Selected Psychological Aspects of Mediation
• Klíčová slova: Mediace|vyjednávání|smír|konflikt
• Klíčová slova anglicky: Mediation|negotiation|settlement|conflict
• Akademický rok vypsání: 2016/2017
• Typ práce: bakalářská práce
• Jazyk práce: čeština
• Ústav: Katedra psychologie (21-KPS)
• Vedoucí / školitel: PhDr. Eva Höschlová, Ph.D.
• Řešitel: skrytý - zadáno a potvrzeno stud. odd.
• Datum přihlášení: 02.05.2017
• Datum zadání: 02.05.2017
• Schválení administrátorem: zatím neschvalováno
• Datum potvrzení stud. oddělením: 23.05.2017
• Datum a čas obhajoby: 20.06.2018 00:00
• Datum odevzdání elektronické podoby: 02.05.2018
• Datum proběhlé obhajoby: 20.06.2018
• Odevzdaná/finalizovaná: odevzdaná studentem a finalizovaná
• Oponenti: doc. PhDr. Ilona Gillernová, CSc.
• Konzultanti: Mgr. Ivana Šípová, Ph.D.

Zásady pro vypracování

Cílem práce je identifikace, deskripce a analýza vybraných psychologických aspektů ovlivňujících všechny fáze mediačního procesu. V rámci popisu úvodní fáze, zahájení mediace, je věnována pozornost například primingu a halo efektu. Ve druhé fázi, získávání informací, se autor zaměřuje kupříkladu na fenomény aktivního naslouchání, či podmiňování v jeho nejrůznějších podobách. Ve fázi třetí, vzájemného porozumění stran, jsou adresovány principy práce s emocemi, přerámování, nálepkování, jakož i další techniky psychologie vyjednávání a manipulace. V závěrečných dvou fázích, hledání řešení a ukončení mediace, autor pracuje s fenomény kognitivního zkreslení, efektem kotvy, averzí ke ztrátě, technikami Ishikawa diagramu a kritérii SMART.

Na uvedenou literárně přehledovou část, navazuje návrh výzkumu zaměřeného na ověření tvrzených výhod mediace oproti tradičnímu soudnímu řízení, kdy tyto teoretické výhody spočívají zejména v konsolidaci mezilidských vztahů zúčastněných stran a jejich vnímání výsledku mediace jakožto spravedlivějšího, oproti rozhodnutí v rámci soudního řízení.

Seznam odborné literatury

BOWLING, D. HOFFMANN, D. A. Bringing Peace Into the Room: How the Personal Qualities of the Mediator Impact the Process of Conflict Resolution. Wiley 2003. 322 s. ISBN-13: 9780787968502.
HOFFMAN, D. A. Mediation: A Practice Guide for Mediators, Lawyers, and Other Professionals. Boston: Massachusetts Continuing Legal Education. 2013. 752 s. ISBN-13: 978-1575898070.
LEWICKI, R. Essentials of Negotiation, McGraw-hill Education, 6 edition, 336 s. ISBN: 978-0077862466.
ŠIŠKOVÁ, T. Facilitativní mediace. Praha: Portál 2012. 208 s. ISBN: 978-80-262-0091-8.
BADER, E. E. The Psychology and Neurobiology of Mediation. Cardozo J. Conflict Resol. 759 s. 17.3/2015.
HOFFMANN, D. A. WOLMAN, R. The Psychology of Mediation. Cardozo J. Conflict Resol. 759 s. 14.3/2013
HOFFMANN, D. A.Mediation, Multiple Minds, and Managing the Negotiation Within. 16. Harvard Negotiation Law Review. (2011).
RISKIN, L. L., WOHL, R. Mindfulness in the Heat of Conflict: Taking STOCK. 20. Harvard Negotiation Law Review. (2015).