Přístupy k vedení multikulturních pracovních skupin

• Název práce v češtině: Přístupy k vedení multikulturních pracovních skupin
• Název v anglickém jazyce: Leadership Approaches to Multicultural Working Groups
• Klíčová slova: přístupy k vedení zaměstnanců|multikulturní pracovní skupiny|zaměstnanecká angažovanost|pracovní angažovanost|centra sdílených služeb v Praze|vertikální rozvoj vůdcovství
• Klíčová slova anglicky: leadership approaches|multicultural working groups|employee engagement|work engagement|shared service centres in Prague|vertical development of leadership
• Akademický rok vypsání: 2015/2016
• Typ práce: diplomová práce
• Jazyk práce: čeština
• Ústav: Katedra andragogiky a personálního řízení (21-KANPR)
• Vedoucí / školitel: PhDr. Mgr. Renata Kocianová, Ph.D.
• Řešitel: skrytý - zadáno a potvrzeno stud. odd.
• Datum přihlášení: 30.06.2016
• Datum zadání: 30.06.2016
• Schválení administrátorem: zatím neschvalováno
• Datum potvrzení stud. oddělením: 05.01.2017
• Datum a čas obhajoby: 07.09.2017 09:30
• Datum odevzdání elektronické podoby: 03.08.2017
• Datum proběhlé obhajoby: 07.09.2017
• Odevzdaná/finalizovaná: odevzdaná studentem a finalizovaná
• Oponenti: doc. PhDr. Martin Kopecký, Ph.D.

Zásady pro vypracování

Cílem diplomové práce bude zjistit aktuální používané přístupy k vedení a jejich korelaci s pracovní angažovaností na pracovištích s multikulturními pracovními skupinami. Součástí práce bude empirické šetření, korelace přístupů k vedení s pracovní angažovaností na pracovištích s multikulturními pracovními skupinami bude zjištěna ze závěrů analýzy získaných výsledků dotazníkového šetření a rozhovorů. Šetření bude realizováno v prostředí center sdílených služeb v České republice, která představují na českém trhu práce jeden z největších zdrojů pracovních míst. Respondenty budou pracovníci a jejich vedoucí různých národností.


Předběžná struktura práce
1 Přístupy k vedení multikulturních pracovních skupin
1.1 Operacionalizace typů přístupů k vedení multikulturních pracovních skupin
1.2 Metody multikulturního managementu
1.3 Výzkumy v oblasti přístupů k vedení multikulturních pracovních skupin
2 Pracovní angažovanost
2.1 Operacionalizace pracovní angažovanosti
2.2 Výzkumy v oblasti pracovní angažovanosti
3 Centra sdílených služeb v České republice
3.1 Současnost a budoucnost center sdílených služeb v České republice
3.2 Multikulturní pracovní prostředí v centrech sdílených služeb v České republice
4 Empirické šetření: Korelace přístupů k vedení s pracovní angažovaností na pracovištích s multikulturními pracovními skupinami v centrech sdílených služeb v České republice
5 Diskuze

Seznam odborné literatury

ARITZ Jolanta a Robyn C. WALKER. Leadership Styles in Multicultural Groups: Americans and East Asians Working Together. Journal Of Business Communication [online]. 2014, 51(1), 72-92 [vid. 2016-05-15]. ISSN 2329-4884. Dostupné prostřednictvím Ebscohost z: doi:10.1177/2329488413516211.

ARMSTRONG, Michael. Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice. 11th edition. London: KoganPage, Philadelphia: KoganPage, 2009. ISBN 978-0-7494-5242.

CASTANEDA, Mario E. a Justin BATEH. Strategies For Multicultural Management: Communication And A Common Set Of Values. Journal of International Education Research [online]. 2013, 9(1), 41 [vid. 2016-05-10]. Dostupné z: http://search.proquest.com/docview/1433387226?accountid=16579.

EGAN, Mary Lou a Marc BENDICK Jr. Combining Multicultural Management and Diversity Into One Course on Cultural Competence. Academy Of Management Learning & Education [online]. 2008, 7(3), 387-393 [vid. 2016-05-10]. ISSN 1537-260X. Dostupné prostřednictvím Ebscohost z: doi:10.5465/AMLE.2008.34251675.

FITZSIMMONS, Stacey R. Multicultural Employees: A Framework For Understanding How They Contribute To Organizations. Academy Of Management Review [online]. 2013, 38(4), 525-549 [vid. 2016-05-11]. ISSN 0363-7425. Dostupné prostřednictvím Ebscohost z: doi:10.5465/amr.2011.0234.

HOFSTEDE, Geert a Gert J. HOFSTEDE. Kultury a organizace: software lidské mysli: spolupráce mezi kulturami a její důležitost pro přežití. Praha: Linde, 2007. ISBN 0-07-143959-5.


JOHNSON, Marni. Engaging A Multigenerational And Multicultural Workforce: One Style Does Not Suit All. Plans & Trusts [online]. 2015, 33(5), 10-15 [vid. 2016-05-11]. ISSN 2164-3865. Dostupné prostřednictvím Ebscohost z: http://web.a.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=c1e76618-b022-4860-aad5-ca1601eaaedb%40sessionmgr4009&vid=10&hid=4214.

KAHN, William A. Psychological Conditions of Personal Engagement and Disengagement at Work. Academy of Management Journal [online]. 1990, 33(4), 692 [vid. 2016-05-11]. ISSN 0001-4273. Dostupné prostřednictvím Ebscohost z: doi:10.2307/256287.

LEWIS, Richard. When Cultures Collide: Leading Across Cultures. Finland: WS Bookwell. 2005. ISBN 13: 978-1-904838-02-2.

NOVÝ Ivan a kol. Interkulturální management. Praha: Grada Publishing, 1996. ISBN 80-7169-260-3.

PICHANIČ, Mikuláš. Mezinárodní management a globalizace. Praha: C. H. Beck, 2004. ISBN 807179-886-X.

RAO, Meghana. Cultivating Openness to Change in Multicultural Organizations: Assessing the Value of Appreciative Discourse. Organization Development Journal [online]. 2014, 32(3), 75-88 [vid. 2016-05-10]. ISSN 0889-6402. Dostupné prostřednictvím Ebscohost z: http://web.a.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=c1e76618-b022-4860-aad5-ca1601eaaedb%40sessionmgr4009&vid=16&hid=4214.

SALAS, Eduardo a Michele J. GELFLAND. Introduction to the Special Issue: Collaboration in multicultural environments. Journal Of Organizational Behavior [online]. 2013, 34(6), 735-738 [vid. 2016-05-10]. ISSN 0894-3796. Dostupné prostřednictvím Ebscohost z: doi:10.1002/job.1880.

SOANE, Emma, a kol. Development and application of a new measure of employee engagement: the ISA Engagement Scale. Human Resource Development International [online]. 2012, 15(5), 529-547 [vid. 2016-11-10]. Dostupné prostřednictvím Ebscohost z: doi:10.1080/13678868.2012.726542

WILLIAMS, Jane, MSN, RN, C. S., O.C.N. a Susan Rogers, M. S., R.N. The Multicultural Workplace: Preparing Preceptors. The Journal of Continuing Education in Nursing [online]. 1993, 24(3), 101-104 [vid. 2016-05-12]. ISSN 0022-0124. Dostupné prostřednictvím ProQuest z: http://search.proquest.com/docview/915528727?accountid=16579.

WIDO, Oerlemans G. M. a Maria C. W. PEETERS. The multicultural workplace: Interactive acculturation and intergroup relations. Journal of Managerial Psychology [online]. 2010, 25(5), 460-478 [vid. 2016-05-12]. ISSN 0268-3946. Dostupné prostřednictvím ProQuest z: doi:http://dx.doi.org/10.1108/02683941011048373.

XU, Jessica a Helena T. COOPER. How can leaders achieve high employee engagement? Leadership & Organization Development Journal [online]. 2011, 32(4), 399-416 [vid. 2016-05-12]. ISSN 0143-7739.

YLI-JOKIPII, Hilkka. CrossTalk: Communicating in a Multicultural Workplace. International Journal of Commerce & Management [online]. 1997, 7(1), 111-113 [vid. 2016-05-12]. ISSN 1056-9219. Dostupné prostřednictvím ProQuest z: http://search.proquest.com/docview/212798524?accountid=16579.