Rozhovory s odcházejícími pracovníky
Název práce v češtině: | Rozhovory s odcházejícími pracovníky |
---|---|
Název v anglickém jazyce: | Exit Interviews in Personal Management |
Klíčová slova: | personální rozhovory|rozhovory s odcházejícími pracovníky|rezignace pracovníků|dotazování odcházejících pracovníků|retence pracovníků |
Klíčová slova anglicky: | exit interviews|employees resignation|personnel interviews|exit surveys|employees retention |
Akademický rok vypsání: | 2015/2016 |
Typ práce: | bakalářská práce |
Jazyk práce: | čeština |
Ústav: | Katedra andragogiky a personálního řízení (21-KANPR) |
Vedoucí / školitel: | PhDr. Mgr. Renata Kocianová, Ph.D. |
Řešitel: | skrytý - zadáno a potvrzeno stud. odd. |
Datum přihlášení: | 20.06.2016 |
Datum zadání: | 20.06.2016 |
Schválení administrátorem: | zatím neschvalováno |
Datum potvrzení stud. oddělením: | 22.06.2016 |
Datum a čas obhajoby: | 19.06.2018 10:00 |
Datum odevzdání elektronické podoby: | 17.05.2018 |
Datum proběhlé obhajoby: | 19.06.2018 |
Odevzdaná/finalizovaná: | odevzdaná studentem a finalizovaná |
Oponenti: | doc. PhDr. Helena Záškodná, CSc. |
Zásady pro vypracování |
Cílem bakalářské práce je analyzovat přínosy rozhovorů s odcházejícími pracovníky pro organizace. Nejprve bude věnována pozornost různým typům rozhovorů využívaných v personální praxi, problematice uvolňování pracovníků včetně jejího legislativního vymezení a důvodům a důsledkům rezignace – odchodů pracovníků. Na základě odborných zdrojů bude identifikována důležitost a přínosy rozhovorů s odcházejícími pracovníky pro organizace. Následně bude pozornost zaměřena na rozhovor s odcházejícím pracovníkem, na jeho význam, přínosy, podobu a efektivní vedení. Součástí práce bude smíšené empirické šetření, jehož cílem bude zjistit uplatňování rozhovoru s odcházejícím pracovníkem v organizacích, v jaké podobě je prováděn a jak jsou získané informace z rozhovoru dále využívány. Kvantitativní dotazníkové šetření bude zaměřeno na zkušenosti respondentů s těmito rozhovory. Kvalitativní šetření bude realizováno formou rozhovorů s personalisty, kteří vedou rozhovory s odcházejícími pracovníky, na postupy uplatňované v organizacích, na průběh, podobu, na získané informace z rozhovoru a jejich využívání. Navrhovaná osnova práce: 1 Rozhovory v personální práci 2 Uvolňování pracovníků z organizace 2.1 Legislativní rámec uvolňování pracovníků 2.2 Uvolňování pracovníků z hlediska personálního řízení 3 Rezignace – odchod pracovníka z organizace 3.1 Důvody odchodu pracovníka z organizace 3.2 Důsledky rezignace pracovníků pro organizaci 4 Rozhovor s odcházejícím pracovníkem 4.1 Význam a přínosy rozhovoru s odcházejícím pracovníkem 4.2 Podoba a vedení rozhovoru s odcházejícím pracovníkem 5 Empirické šetření uplatňování rozhovoru s odcházejícím pracovníkem v organizacích |
Seznam odborné literatury |
ARMSTRONG, Michael. Řízení lidských zdrojů: nejnovější trendy a postupy. Praha: Grada, 2007. ISBN 978-80-247-1407-3. BEDNÁŘ, Vojtěch. Sociální vztahy v organizaci a jejich management. Praha: Grada, 2013. ISBN 978-80-247-4211-3. BĚLOHLÁVEK, František. Jak vést rozhovory s podřízenými pracovníky. Praha: Grada, 2009. ISBN 978-80-247-2313-6. CARVIN, Beth. New Strategies for Making Exit Interviews Count. Employment Relations Today [online]. 2011, č. 38/2. ISSN 0745-7790. Dostupné z: http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/ert.v38.2/issuetoc KNOUSE, Stephen, Robert GIACALONE a Amy MONTAGLIANI. Motivation for and Prevention of Honest Responding in Exit Interviews and Surveys. The Journal of Psychology: Interdisciplinary and Applied [online]. 1997, č. 131/4. ISSN 00223980. Dostupné z: http://www.k12hrsolutions.com/wp-content/uploads/2015/05/Motivation-and-Prevention-of-Honest-Responses-on-Exit-Surveys-and-Interviews.pdf KOCIANOVÁ, Renata. Personální činnosti a metody personální práce. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-2497-3. KOUBEK, Josef. Řízení lidských zdrojů: základy moderní personalistiky. Praha: Management Press, 2015. ISBN 978-80-7261-288-8. NEAL, James. Employee Turnover and the Exit Interview. Personnel Management in Libraries, Library Trends [online]. 1989, č. 38/1. ISSN 0024-2594. Dostupné z: https://www.ideals.illinois.edu/bitstream/handle/2142/7646/librarytrendsv38i1f_opt.pdf SCHACHTER, Debbie. Exit Interviews Can Provide Valuable Feedback. Business Management, Information Outlook [online]. 2005, č. 9/7. ISSN 1091-0808. Dostpupné z: https://www.highbeam.com/doc/1G1-134701336.html WAGNEROVÁ, Irena. Psychologie práce a organizace: nové poznatky. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3701-0. WOOD, Matthew a Steven KARAU. Preserving Employee Dignity during the Termination Interview: An Empirical Examination. Journal of Business Ethics [online]. 2009, č. 86/4. ISSN 0167-4544. Dostupné z: https://www.jstor.org/stable/40295109?seq=1#page_scan_tab_contents |