Organizace a zajištění výpůjčních a informačních služeb v českých knihovnách

• Název práce v češtině: Organizace a zajištění výpůjčních a informačních služeb v českých knihovnách
• Název v anglickém jazyce: Organization and arrangement of borrowing and information services in the Czech libraries
• Akademický rok vypsání: 2016/2017
• Typ práce: diplomová práce
• Jazyk práce: čeština
• Ústav: Ústav informačních studií a knihovnictví (21-UISK)
• Vedoucí / školitel: PhDr. Radka Římanová, Ph.D.
• Řešitel: skrytý - zadáno a potvrzeno stud. odd.
• Datum přihlášení: 01.02.2017
• Datum zadání: 21.04.2017
• Schválení administrátorem: zatím neschvalováno
• Datum potvrzení stud. oddělením: 14.06.2017
• Datum a čas obhajoby: 08.06.2020 09:00
• Odevzdaná/finalizovaná: ne

Zásady pro vypracování

Metodou knihovnictví založené na důkazech budou zpracovány případové studie zajištění výpůjčních a informačních služeb v různých typech českých knihoven. Případové studie si budou všímt této oblasti zejména vzhledem k managementu procesů, prostorových podmínek, otevírací dobya lidských zdrojů, vzdělání knihovníků, organizacke směnného provozu, odpovědností jednotlivých pracovníků. Výsledná studie bude zpracována na cca 40 různých knihoven, roztříděných ve skupinách podle velikosti zaměstnanců a typu knihovny.
Jádrem práce je analýza managementuu služeb, nikoli knihoven, z toho důvodu je jako jedinný parametr pro výběr knihovny bude evidence v systému veřejných knihoven vedená Ministerstvem kultury ČR.
Pro případové studie bude užito kombinované metody polostrukturovaných rozhovorů s manažery těchto služeb.
Postup práce:
Teoretická část - informační a knihovnické služby z hlediska managementu knihoven
1. Literární průzkum tématu - komentovaná rešerše (české a zahraniční zdroje) - zaměření výhradně na výpůjční služby, případně základní informační služby (ne referenční, ne kopírování, ne digitalizace, ne virtuální služby)
2. Komentovaná myšlenková mapa/model managementu knihovních výpůjčních služeb (obecné pojetí, platné pro všechny knihovny)
Výzkumná část
4. Vytypování indikátorů/entit pro komparaci v terénním průzkumu
1. Příprava polostrukturovaného rozhovoru
2. Vytypování vhodných knihoven pro průzkuma oslovení knihoven
3. Terénní průzkum - výstup případové studie ve struktuře vycházející z indikátorů/entit modelu
4. Komparace indikátorů a závěry (problémové okruhy)

Diplomová práce bude připravena v souladu s platnými vnitřními předpisy FF UK a dalšími metodickými pokyny a normativními dokumenty.

Seznam odborné literatury

PYMM, Bob a Damon D. HICKEY. Learn library management. 2nd North American ed. Friendswood, Tex: TotalRecall Publications, 2007. ISBN 978-159-0958-056.
SMALLWOOD, Carol, ed. Library Management Tips that Work [online]. Chicago: ALA Editions, 2011. ISBN 978-0-8389-1121-1.
VELASQUEZ, Diane L. Library management 101: a practical guide. Chicago: ALA Editions, 2013. ISBN 978-0-8389-1148-8.