Turisté z USA a VB přicházejí do Prahy s cílem okamžitého uspokojení svých přání a očekávání, která by měla být plněna převážně pracovníky v cestovním ruchu. Z tohoto asymetrického vztahu vzniká mnoho konfliktů. Cílem této práce je zmapovat problematiku vztahu turista vs. domácí a to z pohledu obou stran prostřednictvím zúčastněného pozorování a polostrukturovaných rozhovorů. Jaké důvody stojí za vzniklými problémy, zda-li by jim šlo předejít, z čeho pramení tyto neshody a zda-li jsou odlišné konfliktní situace a předpoklady mezi turisty z USA a VB, jsou mé hlavní otázky