Řízení změny ve vedení týmu a souvisejících činnostech při práci s dlouhodobými klienty na krizové lince pro seniory

• Název práce v češtině: Řízení změny ve vedení týmu a souvisejících činnostech při práci ; s dlouhodobými klienty na krizové lince pro seniory
• Název v anglickém jazyce: Managing the leadership change and related activities; during work with long-term clients on a helpline for elderly people in crisis
• Klíčová slova: linka důvěry, krizová intervence, senioři, změny ve stáří, metodika práce se seniory na lince důvěry, řízení změny, dlouhodobí klienti, etika, týmová práce, supervize, případová studie
• Klíčová slova anglicky: helpline, intervention into crisis, elderly people, changes in old age, mothodics of work with seniors on the help line, managing the change, permanent clients, ethics, teamwork, supervision, case study
• Akademický rok vypsání: 2009/2010
• Typ práce: diplomová práce
• Jazyk práce: čeština
• Ústav: Program Řízení a supervize (24-KRS)
• Vedoucí / školitel: doc. MUDr. Iva Holmerová, Ph.D.
• Řešitel: skrytý - zadáno a potvrzeno stud. odd.
• Datum přihlášení: 17.02.2010
• Datum zadání: 17.02.2010
• Datum odevzdání elektronické podoby: 15.09.2010
• Datum proběhlé obhajoby: 20.10.2010
• Předmět: Obhajoba diplomové práce (YMR11POBQ)
• Oponenti: Mgr. Martina Tesařová

Předběžná náplň práce

Cílem práce je zmapovat a přiblížit možnosti změn, které jsou odpovědí na měnící se složení klientů využívajících služeb sekce krizové pomoci v Životě 90 - a to především změn, které se týkají vedení pracovního týmu a plánování nových směrů rozvoje. Ráda bych touto diplomovou prací dokázala, že změna ve vedení týmu má přímý a zcela konkrétní dopad nejen na práci s klienty, ale také na to, jakým způsobem jsou klienti využívající služby lépe a efektivněji podporováni při řešení svých obtíží, což v důsledku mění celou jejich životní situaci.