Příčiny konfliktů v pracovních týmech Zdravotnické záchranné služby a jejich možné důsledky
| Název práce v češtině: | Příčiny konfliktů v pracovních týmech Zdravotnické záchranné služby a jejich možné důsledky |
|---|---|
| Název v anglickém jazyce: | Causes of conflicts in working teams of Emergency Medical Services and their possible consequences |
| Klíčová slova: | tým|týmová efektivita|konflikt|interpersonální konflikt|Zdravotnická záchranná služba|TeamSTEPPS |
| Klíčová slova anglicky: | team|team effectiveness|conflict|interpersonal conflict|Emergency Medical Services|TeamSTEPPS |
| Akademický rok vypsání: | 2017/2018 |
| Typ práce: | bakalářská práce |
| Jazyk práce: | čeština |
| Ústav: | Katedra psychologie (21-KPS) |
| Vedoucí / školitel: | Mgr. Ivana Šípová, Ph.D. |
| Řešitel: | skrytý - zadáno a potvrzeno stud. odd. |
| Datum přihlášení: | 04.07.2018 |
| Datum zadání: | 04.07.2018 |
| Schválení administrátorem: | zatím neschvalováno |
| Datum potvrzení stud. oddělením: | 06.08.2018 |
| Datum a čas obhajoby: | 10.02.2021 00:00 |
| Datum odevzdání elektronické podoby: | 16.12.2020 |
| Datum proběhlé obhajoby: | 10.02.2021 |
| Odevzdaná/finalizovaná: | odevzdaná studentem a finalizovaná |
| Oponenti: | PhDr. Zuzana Fajtlová, DiS. |
| Zásady pro vypracování |
| Cílem bakalářské práce je poukázat na konflikty v pracovních týmech, upozornit na jejich příčiny a pomoci předvídat jejich důsledky.
V rámci literárně přehledové části zpracujeme dosavadní poznatky o problematice konfliktů. Její součástí bude i náhled do fungování zdravotnické záchranné služby (dále jen ZZS), jíž se bude zabývat výzkumná část bakalářské práce. V rámci výzkumné části se zaměříme na konflikty dotýkající se týmů ZZS. Blíže se budeme věnovat konfliktům v rámci Zdravotnického operačního střediska Středočeského kraje (dále jen ZOS Sčk), výjezdových skupin ZZS Středočeského kraje a meziskupinovým konfliktům mezi ZOS Sčk, výjezdovými skupinami a zdravotnickými týmy v příjmových odděleních nemocnic. Vzhledem k tomu, že jde o velmi široké spektrum interakcí, z nichž jsou mnohé kvantitativně těžko uchopitelné, pokusíme se o návrh studie, jejímž úkolem by bylo zjistit klíčové situace vedoucí ke konkrétním konfliktům. |
| Seznam odborné literatury |
| Champoux, J., E. (2011). Organizational behavior : integrating individuals, groups, and organizations. New York: Taylor & Francis.
Gurňáková, J., Halama, P., Pitel, L., Harenčárová, H. & Adamovová, L. (2013). Rozhodovanie profesionálov: Sebaregulácia, stres a osobnosť. Bratislava: Ústav experimentálnej psychológie SAV. Langton, N., Robbins, S., P. & Judge, T., A. (2016). Organizational Behaviour: Concepts, Controversies, Applications. Toronto: Pearson. Luthans, F. (2011). Organizational Behavior: An Evidence-Based Approach. New York: McGraw-Hill/Irwin. Robbins, S., P. & Judge, T., A. (2017). Organizational behavior. Harlow: Pearson Education Limited. |