Mediační techniky jako nástroj řešení konfliktů ve vztazích

• Název práce v češtině: Mediační techniky jako nástroj řešení konfliktů ve vztazích
• Název v anglickém jazyce: Mediation techniques as a means for resolving intepersonal conflicts
• Klíčová slova: mediace|mediační techniky|mezilidské konflikty|převzetí perspektivy|aktivní naslouchání
• Klíčová slova anglicky: mediation|mediation techniques|interpersonal conflict|perspective taking|active listening
• Akademický rok vypsání: 2017/2018
• Typ práce: bakalářská práce
• Jazyk práce: čeština
• Ústav: Katedra psychologie (21-KPS)
• Vedoucí / školitel: PhDr. David Čáp, Ph.D.
• Řešitel: skrytý - zadáno a potvrzeno stud. odd.
• Datum přihlášení: 25.06.2018
• Datum zadání: 25.06.2018
• Schválení administrátorem: zatím neschvalováno
• Datum potvrzení stud. oddělením: 19.07.2018
• Datum a čas obhajoby: 06.09.2019 00:00
• Datum odevzdání elektronické podoby: 23.07.2019
• Datum proběhlé obhajoby: 06.09.2019
• Odevzdaná/finalizovaná: odevzdaná pracovníkem v zastoupení a finalizovaná
• Oponenti: Mgr. Kateřina Morávková

Zásady pro vypracování

Cílem práce je nastínit proces mediace a zmapovat z něj vycházející techniky, které přispívají k dosažení dohody v mezilidských konfliktech, či dokonce zkvalitnění komunikace v mezilidských vztazích obecně.

Obsahem literárně přehledové části bude stručný popis vybraných teorií konfliktu, představení procesu mediace a podrobný rozbor jednotlivých technik, které se v tomto procesu používají.

Návrh výzkumu bude pracovat s mediačními technikami představenými v literárně přehledové části. Bude zde představen návrh edukativní práce formou rozvojové skupiny, která se bude orientovat na způsoby řešení konfliktů v páru, a to pomocí mediačních technik bez účasti mediátora.

Seznam odborné literatury

Berne, E. (2011). Jak si lidé hrají. Praha: Portál.

Holá, L. (2003). Mediace. Způsob řešení mezilidských konfliktů. Praha: Grada.

Holá, L. (2011). Mediace v teorii a praxi. Praha: Grada.

Kovach, K. K. (1994). Mediation: Principles and Practice. St. Paul, Minn.: West Publishing Co.

Křivohlavý, J. (2002). Konflikty mezi lidmi. Praha: Portál.

Riskin. L L. (2013), Managing Inner and Outer Conflict: Selves, Subpersonalities, and Internal Family Systems. Harv. Negot. L. Rev.23

Šišková, T. (2012). Facilitativní mediace. Praha: Portál.

Šišková, T. (2016). Průvodce rodinnou mediací. Praha: Portál.