Spokojenost pacientů se zubní péčí v České republice a ve Velké Británii (srovnání dvou ordinací). Výzkumná sonda do oblasti spokojenosti pacientů se zubní péčí v ordinaci TA Dent a Oakdale Dental Practice

• Název práce v češtině: Spokojenost pacientů se zubní péčí v České republice a ve Velké Británii (srovnání dvou ordinací). Výzkumná sonda do oblasti spokojenosti pacientů se zubní péčí v ordinaci TA Dent a Oakdale Dental Practice
• Název v anglickém jazyce: Quality of two dental Units from the patients point of view in the Czech Republic and Great Britain
• Akademický rok vypsání: 2011/2012
• Typ práce: diplomová práce
• Jazyk práce: čeština
• Ústav: Program Řízení a supervize (24-KRS)
• Vedoucí / školitel: PhDr. Helena Hnilicová, Ph.D.
• Řešitel: skrytý - zadáno a potvrzeno stud. odd.
• Datum přihlášení: 16.01.2012
• Datum zadání: 16.01.2012
• Datum potvrzení stud. oddělením: 02.01.2013
• Datum odevzdání elektronické podoby: 17.05.2013
• Datum proběhlé obhajoby: 19.06.2013
• Předmět: Obhajoba diplomové práce (YMR11POBQ)
• Oponenti: Mgr. Petr Slanina

Předběžná náplň práce

Cílem DP je zmapovat spokojenost pacientů se stomatologickou péčí ve vybraných praxích v České republice a ve Velké Británii. Na základě empiricky získaných dat a informací týkajících se kvality zubní péče z pohledu pacientů pak srovnat spokojenost pacientů v obou zemích, identifikovat rozdíly a interpretovat je v širším kontextu zdravotnického systému a zajištění zubní péče v obou zemích. Dalším cílem DP je zjistit, jak pacienti v obou zemích rozumí pojmu „kvalita zubní péče“ a jaká kritéria používají pro jeho konkretizaci.