Psychologické aspekty profese sociálního pracovníka
| Název práce v češtině: | Psychologické aspekty profese sociálního pracovníka |
|---|---|
| Název v anglickém jazyce: | Psychological aspects of the profession of social worker |
| Klíčová slova: | Psychické nároky sociální práce, psychická zátěž, pracovní ochota, psychosociální opora |
| Klíčová slova anglicky: | Psychological expectations associated to the job of social work, psychological workload, work motivation, social support |
| Akademický rok vypsání: | 2008/2009 |
| Typ práce: | diplomová práce |
| Jazyk práce: | čeština |
| Ústav: | Katedra psychologie (21-KPS) |
| Vedoucí / školitel: | PhDr. Iva Štětovská, Ph.D. |
| Řešitel: | skrytý - zadáno a potvrzeno stud. odd. |
| Datum přihlášení: | 12.10.2010 |
| Datum zadání: | 12.10.2010 |
| Schválení administrátorem: | zatím neschvalováno |
| Datum a čas obhajoby: | 07.09.2012 11:00 |
| Datum odevzdání elektronické podoby: | 26.07.2012 |
| Datum proběhlé obhajoby: | 07.09.2012 |
| Odevzdaná/finalizovaná: | odevzdaná studentem a finalizovaná |
| Oponenti: | doc. PhDr. Milan Rymeš, CSc. |
| Zásady pro vypracování |
| Teoretická část práce bude obsahovat přehled problematiky sociální práce s přihlédnutím k podmínkám v ČR. Autorka se zejména zaměří na charakteristiku psychologických nároků, které sociální práce klade na ty, kdo ji vykonávají, a přehled psychologických zisků sociálního pracovníka. Empirická část se zaměří na zmapování motivace sociálních pracovníků vykonávajících svou profesi na území města Ostravy. Klíčovým parametrem přitom bude psychosociální podpora očekávaná sociálními pracovníky od sociálního okolí k udržení jejich motivace k výkonu profese. |
| Seznam odborné literatury |
| Antoni, P. (2009). Sociální vyloučení a nástroje integrace. In A. Gojová (Ed.), Sborník studijních textů pro sociální kurátory (335-358). Ostrava: Ostravská Univerzita.
Babická, R. (2008). Pomoc a kontrola. In P. Klíma, A. Herzog, S. Kunc, J. Racek, M. Zahradník. (Eds.), Kontaktní práce (249-256). Praha: Česká asociace streetwork. Barría, J. (2003). Síndrome de Burnout en Asistentes Sociales del Servicio Nacional de Menores de La Región Metropolitana. Psykhe, 12(1), 213-226. Baruch-Feldman, C., Brondolo, E., Ben-Dayan, D., Schwartz, J. (2002). Sources of social support and burnout, job satisfaction, and productivity. Journal of occupational health psychology, 7(1), 84–93. Baumann, Z. (1995). Úvahy o postmoderní době. Praha: SLON. Beck, U. (2004). Riziková společnost: Na cestě k jiné moderně. Praha: SLON. Bedrnová, E., Nový, I. et al. (2002). Psychologie a sociologie řízení. Praha: Management Press. Beránková, K. (2009). Úskalí volby profese sociálního pracovníka (Bakalářská práce). Masarykova univerzita v Brně, Brno. Brotheridge, C. M., Lee, R. T. (2002). Testing a Conservation of Resources Model of the Dynamics of Emotional Labor. Journal of Occupational Health Psychology, 7(1), 57–67. Carlo, G., Randall, B. A. (2002). The Development of a Measure of Prosocial Behaviors for Late Adolescents.Journal of Youth & Adolescence, 31(1), 31-44. Carlo, G., Crockett, L.J., Randall, B. A., Roesch, S. C. (2007). A Latent Growth Curve Analysis of Prosocial Behavior Among Rural Adolescents.Journal of Research on Adolescence, 17(2), 301-324. Daalen, G., Sanders, K., Willemson, T. M. (2005). Sources ofsocialsupport as predictors of health,psychologicalwell-being and life satisfaction among Dutch male and female dual-earners.Women and Health, 41(2), 43-62. Decety, J., Jackson, P. L. (2004). The functional architecture of human empathy. Behavioral and Cognitive Neuroscience Reviews, 3(2), 71—100. Demerouti, E., Bakker, A.B., Nachreiner, F., Schaufeli, W.B. (2001). The job demandsresources model of burnout. Journal of Applied Psychology, 86(3), 499–512. Definition of social work. (2000). Montreal: IFSW. Frankl, V. (1998). Psychoterapie pro laiky. Brno: Cesta. Gallese, V. (2003). The manifold nature of interpersonal relations: The quest for a common mechanism. Philosophical Transactions Of The Royal Society Of London. Series B, Biological Science, 358, 517-528. Gerdes, K. E., Segal, E. A. (2011). Importance of Empathy for Social Work Practice: Integrating New Science.Social Work, 56(2), 141-148. Gerdes, K. E., Lietz, C. A., Segal, E. A. (2011). Measuring Empathy in the 21st century: Development of an Empathy Index Rooted in Social Cognitive Neuroscience and Social Justice. Social Work Research, 35(2), 83-93. Géringová, J. (2011). Pomáhající profese - tvořivé zacházení s odvrácenou stranou. Praha: Triton. Greitemeyer, T., Osswald, S., Fischer, P., Frey, D. (2007). Civil courage: Implicit theories, determinants, and measurement. Journal of Positive Psychology, 2(2), 115–119. Guggenbühl-Craig, A. (2010). Nebezpečí moci v pomáhajících profesích. Praha: Portál. Halásková, R. (2002). Nezaměstnanost a problémové skupiny na trhu práce. In K. Paulík (Ed.), Psychologické poradenství v sociální práce (74-92). Ostrava: Ostravská univerzita. Halbesleben, J. R. B. (2006). Sources of social support and burnout: a meta-analytic test of the conservation of resources model. Journal of applied psychology, 91(5), 1134–1145. Hanáková, M. (2006). Fenomén pomáhání aneb proč lidé pomáhají druhým (Bakalářská práce). Masarykova univerzita v Brně, Brno. Havrdová, Z. Pojem supervize v současnosti. (2008). In Z. Havrdová, M. Hajný (Eds.), Praktická supervize. Průvodce supervizí pro začínající supervizory, manažery a příjemce supervize (32-54). Praha: Galén. Herzog, A. (2008). Nízkoprahovost v praxi aneb jak pracovat s prahy. In P. Klíma, A. Herzog, S. Kunc, J. Racek, M. Zahradník (Eds.), Kontaktní práce (177-187). Praha: Česká asociace streetwork. Hladký, A., Židková, Z. (1999). Metody hodnocení psychosociální pracovní zátěže: metodická příručka. Praha: Karolinum. Hodačová, L., Šmejkalová, J., Skalská, H., Bendová, M., Borská, L., Fialová, D. (2007). Hodnocení pracovní psychické zátěže u zaměstnanců různých profesí. Československá psychologie, 51(4), 335-346. Chytil, O. (2007). Důsledky modernizace pro sociální práci. Sociální práce/Sociálna práca, 4, 64 –71 Interní dokumenty SASRD. (2008-2009). Ostrava: Centrum sociálních služeb. Interní dokumenty NZDM Klubu 3NYTY. (2007 – 2010). Havířov: Občanské sdružení ZIP. Janebová, R. (2008). Sociální práce. In P. Klíma, A. Herzog, S. Kunc, J. Racek, M. Zahradník (Eds.), Kontaktní práce (75-84). Praha: Česká asociace streetwork. Jankovský, J. (2007) Proměny povolání sociálního pracovníka. Sociální práce/Sociálna práca, 4, 42-44. Jenaro, C., Flores, N., Arias, A. (2007). Burnout and coping in human service practitioners. Professional Psychology: Research and Practice, 38(1), 80–87. Jirák, Z., Vašina, B. (2009). Fyziologie a psychologie práce. Ostrava: Ostravská univerzita. Jůn, H. (2010). Moc, pomoc a bezmoc v sociálních službách a ve zdravotnictví. Praha: Portál. Kaňkovská, P. (2007). Vliv rodinného prostředí na utváření prosociální orientace dítěte staršího školního věku. E- psychologie: elektronický časopis ČMPS, 1, 13-24. Katalog sociálních služeb a souvisejících aktivit ve městě Ostravě pro rok 2012. (2012). Ostrava: Magistrát statutárního města Ostravy. Kayser, D. N., Greitemeyer, T., Fisher, P., Frey D. (2010). Why mood affects help giving, but not moral courage: Comparing two types of prosocial behaviour. European journal of social psychology, 40(7), 1136-1157. Kebza, V. (2005). Psychosociální determinanty zdraví. Praha: Academia. Keller, J. (1992). Nedomyšlená společnost. Praha: Doplněk. Keller, J. (2010). Nová sociální rizika a sociální práce. In Konference sociálních pracovníků Ostrava 2010 (8-17). Havířov: Info Press. Kim, H., Lee, S. Y. (2009). Supervisory communication, burnout,and turnoverintentionamongsocialworkersin health care settings.Social work in health care, 48(4), 364-385. Kopřiva, K. (1997). Lidský vztah jako součást profese. Praha: Portál. Kožený, J., Tišanská, L. (2003). Dotazník sociální opory – MOS: vnitřní struktura nástroje. Československá psychologie, 47(2), 135-143. Křivohlavý, J. (1999). Moderátor zvládání zátěže typu sociální opory. Československá psychologie, 43(2), 106-118. Křivohlavý, J. (2001). Psychologie zdraví. Portál, Praha. Křivohlavý, J. (2002). Sociální opora v intervenčních programech. Československá psychologie, 46(4), 340-346. Křivohlavý, J. (2004). Pozitivní psychologie. Praha: Portál. Křivohlavý, J. (2012). Hořet, ale nevyhořet. Kostelní Vydří: Karmelitánské nakladatelství. Lásková, A. (2009). Psychohygiena. In A. Gojová (Ed.), Sborník studijních textů pro sociální kurátory (539-554). Ostrava: Ostravská Univerzita. Lăzăroiu, G. (2011). Digital aned web-based technologies in the postmodern informational economy. Economics, management and financial markets, 6(2), 143-150. Lietz, C. A., Gerdes, K. E., Sun, F., Geiger, J. M., Wagaman, M. A., Segal, E. A. (2011). The Empathy Assessment Index (EAI): A Confirmatory Factor Analysis of a Multidimensional Model of Empathy. Journal of the society for social work and research, 2(2), 104-124. Litschmannová, M. (2011). Úvod do statistiky, skripta - pilotní verze. Retrieved from: http://mi21.vsb.cz/modul/uvod-do-statistiky. Levická, J. Gottliebová, L., Hanzalíková, V., Kopťárová, L. (2006). Premeny profesionálneho vzťahu sociálneho pracovníka a klienta. In: J. Smutek, M. Kappl (Eds.), Proměny klienta služeb sociální práce (400-409).. Hradec Králové: Gaudeamus. Lorencová, H. (2012). Motivace pracovního jednání a pracovní spokojenost. In. D. Pauknerová, Z. Hubinková, T. Králová, H. Lorencová (Eds.), Psychologie pro ekonomy a manažery (171-184). Praha: Grada. Lorenz, K. (2000). Osm smrtelných hříchů. Praha: Academia. Matoušek, O. (2001). Základy sociální práce. Praha: Portál. Matoušek, O. (2005). Pracovní stres a zdraví. Praha: Výzkumný ústav bezpečnosti práce. Mareš, J. (2001). Diagnostika sociální opory u dětí a dospívajících. In J. Mareš (Ed.), Sociální opora u dětí a dospívajících I. (24-41). Hradec Králové: Nucleus. Maslach, Ch., Schaufeli, W. B., Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annual review of psychology, 52(1), 397-422. Maslach, C. (2003). Job burnout: new directions in research and intervention.Current directions in psychological science, 12(5), 189-192. Mlčák, Z. (2004). Vybrané osobnostní dimenze a syndrom vyhaslosti v profesi sociálních pracovníků. In K. Paulík, Z. Mlčák, A. Schneiderová, H. Záškodná (Eds.), Psychologica 9. Sborník prací filozofické fakulty Ostravské Univerzity (53-65). Ostrava: Ostravská univerzita. Mlčák, Z., Záškodná, H. (2006). Prosociální tendence, empatie a osobnostní dimenze u studentek vybraných pomáhajících oborů. In D. Fedáková, M. Kentoš, J. Výrost (Eds.), Sociálné procesy a osobnosť (273-281). Košice: Spoločenský ústav SAV. Nakonečný, M. (2005). Sociální psychologie organizace. Praha: Grada. Navrátil, P. (2005). Role sociální práce v pozdně moderní společnosti. In M. Smutek (Ed.), Možnosti sociální práce na počátku 21. století (37-52). Hradec Králové: Gaudeamus. Novotný, I. (2009). Zdravotní rizika. In A. Gojová (Ed.), Sborník studijních textů pro sociální kurátory (29-48). Ostrava: Ostravská Univerzita. Odehnalová, A. (2009). Dilemata v práci sociálního kurátora. In A. Gojová (Ed.), Sborník studijních textů pro sociální kurátory (323-333). Ostrava: Ostravská Univerzita. Pauknerová, D. (2012). Osobnost člověka z hlediska jeho uplatnění v práci. In. D. Pauknerová, Z. Hubinková, T. Králová, H. Lorencová (Eds.), Psychologie pro ekonomy a manažery (184-189). Praha: Grada. Paulík, K. (2004). K otázce nároků na pracovníky v profesi sociální práce. In K. Paulík, Z. Mlčák, A. Schneiderová, H. Záškodná (Eds.), Psychologica 9. Sborník prací filozofické fakulty Ostravské Univerzity (29-52). Ostrava: Ostravská univerzita. Paulík, K. (2005). Sociální práce jako vědní obor, činnost a profese. In Z. Mlčák (Ed.), Profesní kompetence sociálních pracovníků a jejich hodnocení klienty (7-28). Ostrava: Ostravská univerzita. Peligra, V. (2011). Empathy, Guilt-Aversion, and Patterns of Reciprocity. Journal of neuroscience, psycholog and economics, 4(3), 161–173. Penner, L. A., Dovidio, J. F., Piliavin, J. A., Schroeder, D. A. (2005). Prosocial Behavior: Multilevel Perspectives.Annual review of psychology, 56(1), 365-392. Pines, A. M., Ben-Ari, A., Utasi, A., Larson, A. (2002). A cross-cultural investigation of social support and burnout. European Psychologist, 7(4), 256–264. Plamínek, J. (2011). Vedení lidí, týmů a firem: praktický atlas managementu. Praha: Grada. Praško, J., Prašková, H. (2007). Asertivitou proti stresu. Praha: Grada. Předběžné výsledky Sčítání lidu, domů a bytů Česká republika 2011 - Česká republika a kraje (2012). Praha: Český statistický úřad. Rogers, C. (1998). Způsob bytí. Praha: Portál. Skalníková, M. (2002). Psychosociální opora učitelů jako protektivní faktor (Diplomová práce). Univerzita Karlova v Praze, Praha. Slaměník, I., Janoušek, J. Prosociální chování. (2008). In J. Výrost, I. Slaměník, (Eds.), Sociální psychologie (285-301). Praha: Grada. Schmidbauer, W. (2008). Syndrom pomocníka. Praha: Portál. Schneiderová, A., Schneider, M., Kvarčáková, M. Solanský, O. (2002). Sociálně demografická analýza města Ostravy v návaznosti na rozvoj sociálních služeb, II. etapa, I.-IV.díl. Ostrava: Ostravská univerzita. Schwartz, S. H., Bilsky, W. (1990). Toward a theory of the universal content and structure of values: Extensions and cross-cultural eplications. Journal of personality and social sychology, 58(5), 878–891. Statistická ročenka Moravskoslezského kraje 2011. (2011). Ostrava: Český statistický úřad. Ševčíková, S. (2007). Mezinárodní a český kontext Globálních kvalifikačních standardů vzdělávání v sociální práci vydaných IFSW a IASSW. Sociální práce/Sociálna práca, 4, 49-54. Šolcová, I., Kebza, V. (1999). Sociální opora jako významný protektivní faktor. Československá psychologie, 43(1), 19-38. Šolcová, I., Kebza, V. (2003). Syndrom vyhoření. Praha: Státní zdravotní ústav. Šolcová, I., Kebza, V. (2003b). Prediktory sociální opory u české populace. Československá psychologie, 47(3), 220-229. Šolcová, I., Kebza, V. (2003c). Well-being jako psychologický a zároveň mezioborově založený pojem. Československá psychologie, 47(4), 333-345. Štětovská, I. (2010). Jak přežít aneb duševní hygiena jako součást profesní kompetence. In V. Mertin, I. Gillernová (Eds.), Psychologie pro učitelky mateřské školy (39-52). Praha: Portál. Štikar, J., Hoskovec, J., Stříženec, M. (1982). Inženýrská psychologie. Praha: SPN. Štikar, J., Rymeš, M. Riegel, K. Hoskovec, J. (2003). Psychologie ve světě práce. Praha: Karolinum. Tošner, J., Sozanská, O. (2002). Dobrovolníci a metodika práce s nimi v organizacích. Praha: Portál. Ťažká, K. (2008). Rozhovory se sociálními pracovníky (Bakalářská práce). Masarykova univerzita v Brně, Brno. Thorne-Beckerman, A. (1999). Postmodern organizational analysis: an alternative framework for school social workers. Social Work in Education, 21(3), 177-188. Úlehla, I. (2009). Umění pomáhat. Praha: Slon. Vasková, V., Žežula, O. (2002). Komunitní plánování – věc veřejná. Jak zjistit co lidé opravdu chtějí? Jak zlepšit život obcí. Praha: MPSV. Vašutová, M., Panáček, M. (2010). Některé aspekty smysluplnosti života u sociálních pracovníků. In Konference sociálních pracovníků Ostrava 2010 (29-36). Havířov: Info Press. Vítková, M. (2005). Nová rizika na počátku století jako výzva sociální práci. In M. Smutek (Ed.), Možnosti sociální práce na počátku 21. století (94-103). Hradec Králové: Gaudeamus. Van Dierendonck, D., Schaufeli, W. B., Buunk, B. P. (1996). Inequity among human service professionals: measurement and relation to burnout. Basic and Applied Social Psychology, 18, 429-451. Van Dierendonck, D., Schaufeli, W. B., Buunk, B. P. (2001). Burnout and inequity among human service professionals: a longitudinal study. Journal of occupational health psychology, 6(1), 43-52. Weinstein, N., Ryan, R. M. (2010). When helping helps: autonomous motivation for prosocial behavior and its influence on well-being for the helper and recipient. Journal of Personality and Social Psychology, 98(2), 222–244. Wharton, T. C. (2008). Compasson Fatigue: Being an Ethical Social Worker.The New Social Worker, 15(1), 4-7. Whitley, R. (2008). Postmodernity and Mental Health.Harvard review of psychiatry, 16, 352-364. Zákon ČR č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Zellars K. L., Perrewé, P. L. (2001). Affective personality and the content of emotional social support: coping in organizations. Journal of applied psychology, 86(3), 459-467. Židková, Z. (2002). Využití dotazníků k hodnocení psychické zátěže při práci. České pracovní lékařství, 3, 69-73. Židková, Z. (2003). Faktor sociální interakce v kategorizaci prací. Psychologie v ekonomické praxi, 38(3-4), 111-120. |