Souvislost únavy ze soucitu v tendenci k odchodu u dobrovolníků v hospicových službách

• Název práce v češtině: Souvislost únavy ze soucitu v tendenci k odchodu u dobrovolníků v hospicových službách
• Název v anglickém jazyce: The association of compassion fatigue in the tendency to drop out among hospice volunteers
• Klíčová slova: paliativní péče|hospicová péče|dobrovolnictví|uspokojení ze soucitu|únava ze soucitu
• Klíčová slova anglicky: palliative care|hospice care|volunteering|compassion satisfaction|compassion fatigue
• Akademický rok vypsání: 2022/2023
• Typ práce: bakalářská práce
• Jazyk práce: čeština
• Ústav: Katedra psychologie (21-KPS)
• Vedoucí / školitel: Mgr. Karolína Vlčková, Ph.D.
• Řešitel: skrytý - zadáno a potvrzeno stud. odd.
• Datum přihlášení: 10.08.2023
• Datum zadání: 10.08.2023
• Schválení administrátorem: bylo schváleno
• Datum potvrzení stud. oddělením: 10.08.2023
• Datum a čas obhajoby: 20.06.2024 00:00
• Datum odevzdání elektronické podoby: 24.04.2024
• Datum proběhlé obhajoby: 20.06.2024
• Odevzdaná/finalizovaná: odevzdaná studentem a finalizovaná
• Oponenti: Mgr. Katarína Širancová

Zásady pro vypracování

Cílem bakalářské práce je zjistit jakou souvislost má únava ze soucitu a uspokojení ze soucitu na tendenci k odchodu dobrovolníků v hospicových službách. Obsah literárně přehledové části bude zahrnovat představení témat hospicová péče, dobrovolnictví, paliativní péče, únava ze soucitu, syndrom vyhoření, soucit vs empatie. Dále budou podrobněji rozebrány nástroje měření.

Empirická část představí kvantitativní studii. Sběr dat bude probíhat prostřednictvím online dotazníku. Jednotliví koordinátoři dobrovolnictví na příslušných hospicových pracovištích po celé České republice budou požádáni, aby online dotazník rozeslali mezi své dobrovolníky. Dotazník se bude skládat z otázek zjišťujících demografické údaje (věk, gender, jméno hospice, počet let v dobrovolnictví), tendenci k odchodu a dotazníku Professional Quality of Life (dále jen ProQOL). Dotazník ProQOL se využívá pro měření compassion fatigue (která se dále dělí na burn out a secondary traumatic stress) a compassion satisfaction. V empirické části bude provedena analýza výsledných dat získaných z dotazníku. Ke statistické analýze bude využit korelační matrix. Konkrétně budou testovaný tyto alternativní hypotézy: H1: Skóre compassion fatigue (burn out) bude mít pozitivní vztah se skórem tendence k odchodu. H2: Skóre compassion fatigue (secondary traumatic stress) bude mít pozitivní vztah se skórem tendence k odchodu. H3: Skóre compassion satisfaction bude mít negativní vztah se skórem tendence k odchodu.

Dobrovolníci v hospicových službách hrají poměrně zásadní roli. Bližší prozkoumání tématu vysílení ze soucitu ve vztahu k tendenci k odchodu by mohlo pomoci organizacím lépe pochopit, proč dobrovolníci odcházejí, a jak je tomu možné zamezit.

Seznam odborné literatury

Alkema, K., Linton, J. M., & Davies, R. (2008). A study of the relationship between self-care, compassion satisfaction, compassion fatigue, and burnout among hospice
professionals. Journal of social work in end-of-life & palliative care, 4(2), 101–119. DOI: 10.1080/15524250802353934

Allen, J. A., & Mueller, S. L. (2013). The revolving door: A closer look at major factors in volunteers' iintention to quit. Journal of community psychology, 41(2), 139-155.

Benevene, P., Dal Corso, L., De Carlo, A., Falco, A., Carluccio, F., & Vecina, M. L. (2018). Ethical leadership as antecedent of job satisfaction, affective organizational commitment and intention to stay among volunteers of non-profit organizations. Frontiers in psychology, 9, 2069. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.02069

Jo, M., Na, H., & Jung, Y. E. (2020). Mediation Effects of Compassion Satisfaction and Compassion Fatigue in the Relationships Between Resilience and Anxiety or Depression Among Hospice Volunteers. Journal of hospice and palliative nursing : JHPN : the official journal of the Hospice and Palliative Nurses Association, 22(3), 246–253. https://doi.org/10.1097/NJH.0000000000000640

Slocum-Gori, S., Hemsworth, D., Chan, W. W., Carson, A., & Kazanjian, A. (2013). Understanding compassion satisfaction, compassion fatigue and burnout: A survey of the hospice palliative care workforce. Palliative medicine, 27(2), 172-178. DOI: 10.1177/0269216311431311

Tang, F., Morrow-Howell, N., & Choi, E. (2010). Why do older adult volunteers stop volunteering? Ageing & Society, 30(5), 859–878. https://doi.org/10.1017/S0144686X10000140

Willems, R. C. W. J., Drossaert, C. H. C., Miedema, H. S., & Bohlmeijer, E. T. (2021). How demanding is volunteer work at a crisis line? An assessment of work- and organization-related demands and the relation with distress and intention to leave. Frontiers in public health, 9, 699116. https://doi.org/10.3389/fpubh.2021.699116