Prevence syndromu vyhoření u krizových interventů

• Název práce v češtině: Prevence syndromu vyhoření u krizových interventů
• Název v anglickém jazyce: Prevention of Burnout Syndrome in Crisis Intervention Providers
• Klíčová slova: syndrom vyhoření|prevence syndromu vyhoření|krizová intervence|krizový intervent|psychohygiena
• Klíčová slova anglicky: burnout syndrome|prevention of burnout syndrom|crisis intervention|crisis intervention provider|mental hygiene
• Akademický rok vypsání: 2022/2023
• Typ práce: bakalářská práce
• Jazyk práce: čeština
• Ústav: Katedra andragogiky a personálního řízení (21-KANPR)
• Vedoucí / školitel: PhDr. Mgr. Renata Kocianová, Ph.D.
• Řešitel: skrytý - zadáno a potvrzeno stud. odd.
• Datum přihlášení: 20.06.2023
• Datum zadání: 20.06.2023
• Schválení administrátorem: bylo schváleno
• Datum potvrzení stud. oddělením: 21.06.2023
• Datum a čas obhajoby: 04.09.2024 09:10
• Datum odevzdání elektronické podoby: 06.08.2024
• Datum proběhlé obhajoby: 04.09.2024
• Odevzdaná/finalizovaná: odevzdaná studentem a finalizovaná
• Oponenti: doc. PhDr. František Baumgartner, CSc.

Zásady pro vypracování

Cílem bakalářské práce bude identifikovat možnosti prevence syndromu vyhoření u krizových interventů. Pozornost bude věnována nejprve systému krizové intervence, práci krizového interventa a typologii krizových interventů. Následně budou představeny typy organizací poskytujících krizovou intervenci. Dále se bude práce zabývat syndromem vyhoření pracovníků v pomáhajících profesích a syndromem vyhoření ve vztahu k práci v oblasti krizové intervence. V návaznosti budou zpracovány možné nástroje prevence syndromu vyhoření pro práci v krizové intervenci. Součástí práce bude kvalitativní empirické šetření, jehož cílem bude zjištění přístupu jednotlivých typů organizací poskytujících krizovou intervenci k prevenci syndromu vyhoření u krizových interventů. Šetření bude realizováno polostrukturovanými rozhovory s pracovníky jednotlivých organizací, a to organizace provozující krizovou telefonickou linku, organizace poskytující krizovou intervenci prostřednictvím chatu, krizového centra typu sociální služby a organizace, jejíž součástí je terénní tým krizových interventů. Z každé organizace bude osloveno pět informantů, kteří v rámci své pracovní činnosti poskytují krizovou intervenci a mají výcvik v krizové intervenci v minimálním rozsahu 50 hodin.

Předběžná struktura práce:
1 Systém krizové intervence
2 Specifika práce krizového interventa
3 Typologie krizových interventů
4 Typy organizací poskytujících krizovou intervenci
4.1 Telefonické krizové služby
4.2 Chatové krizové poradny
4.3 Krizová centra
4.4 Terénní krizoví pracovníci
5 Syndrom vyhoření u pracovníků v pomáhajících profesích
6 Syndrom vyhoření ve vztahu k práci v oblasti krizové intervence
7 Nástroje prevence syndromu vyhoření pro práci v krizové intervenci
8 Empirické šetření: Přístup jednotlivých typů organizací poskytujících krizovou intervenci k prevenci syndromu vyhoření u krizových interventů

Seznam odborné literatury

AWA, Wendy L., Martina PLAUMANN a Ulla WALTER. Burnout prevention: A review of intervention programs. Patient Education and Counseling [online]. 2010, 78(2), p. 184–190 [vid. 2023-02-24]. ISSN 0738-3991. Dostupné z: doi:10.1016/j.pec.2009.04.008

AZAR, Sandra T. Preventing Burnout in Professionals and Paraprofessionals Who Work with Child Abuseand Neglect Cases: A Cognitive Behavioral Approach to Supervision. Journal of Clinical Psychology [online]. 2000, 56(5), p. 643–663 [vid. 2022-05-10]. ISSN 1085-2151. Dostupné z: https://doi.org/10.1002/(SICI)1097-4679(200005)56:53.0.CO;2-U

BEHESHTIFAR, Malikeh a Ali Reza OMIDVAR. Causes to Create Job Burnout in Organizations. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences [online]. 2013, 3(6), p. 107–113 [vid. 2022-05-12]. ISSN 2222-6990. Dostupné z: https://www.researchgate.net/publication/281175693_Causes_to_Create_Job_Burnout_in_Organizations

ESCUDERO-ESCUDERO, Ana Cristina, Antonio SEGURA-FRAGOSO a Pablo A. CANTERO-GARLITO. Burnout Syndrome in Occupational Therapists in Spain: Prevalence and Risk Factors. International Journal of Environmental Research and Public Health [online]. 2020, 17(9), nestránkováno [vid. 2023-02-24]. ISSN 1660-4601. Dostupné z: doi:10.3390/ijerph17093164

GABRIEL, Kelly P. a Herman AGUINIS. How to prevent and combat employee burnout and create healthier workplaces during crises and beyond. Business Horizons [online]. 2022, 65(2), p. 183–192 [vid. 2022-05-10]. ISSN 0007-6813. Dostupné z: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0007681321000392

JEKLOVÁ, Marta a Eva REITMAYEROVÁ. Syndrom vyhoření. Praha: Vzdělávací institut ochrany dětí, 2006. ISBN 80-86991-74-1

KEBZA, Vladimír a Iva ŠOLCOVÁ. Syndrom vyhoření. Praha: Státní zdravotní ústav, 2003. ISBN 80-7071-231-7.

KULKARNI, Shanti, Holly BELL, Jennifer L. HARTMAN a Robert L. HERMAN-SMITH. Exploring Individual and Organizational Factors Contributing to Compassion Satisfaction, Secondary Traumatic Stress, and Burnout in Domestic Violence Service Providers. Journal of the Society for Social Work and Research [online]. 2013, 4(2), p. 114–130 [vid. 2023-02-24]. ISSN 2334-2315. Dostupné z: doi:10.5243/jsswr.2013.8

MASLACH, Christina a Michael P. LEITER. Understanding the burnout experience: recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry [online]. 2016, 15(2), p. 103–111 [vid. 2023-02-24]. ISSN 1723-8617. Dostupné z: doi:10.1002/wps.20311

LASTOVKOVA, Andrea, Melanie CARDER, Hans Martin RASMUSSEN, et al. Burnout syndrome as an occupational disease in European Union: an exploratory study. Industrial Health [online]. 2018, 56(1), p. 160–165 [vid. 2022-05-10]. ISSN 2910-9358. Dostupné z: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/29109358/

RUOTSALAINEN, Jani H., Jos H. VERBEEK, Albert MARINÉ a Consol SERRA. Preventing occupational stress in healthcare workers. Cochrane Database of Systematic Reviews [online]. 2015, 2015(4), p. 1–125 [vid. 2023-02-24]. ISSN 1465-1858. Dostupné z: doi:10.1002/14651858.CD002892.pub5

VÁZQUEZ-CABRERA, Carolina, Francisco Javier CAROD-ARTAL. Burnout Syndrome in an International Setting. In: BÄHRER-KOHLER, Sabine. Burnout for Experts: Prevention in the Context of Living and Working [online]. New York: Springer New York, 2013, p. 15–35 [vid. 2022-05-10]. ISBN 978-1-4614-4391-9. Dostupné z: https://www.researchgate.net/publication/284224980_Burnout_Syndrome_in_an_International_Setting

VODÁČKOVÁ, Daniela. Krizová intervence: Krize v životě člověka. Formy krizové pomoci a služeb. Praha: PORTÁL, 2020. ISBN 978-80-262-1704-6.