Komunikační aktivity sportovního klubu FK Dukla Praha v letech 2011-2014

• Název práce v češtině: Komunikační aktivity sportovního klubu FK Dukla Praha v letech 2011-2014
• Název v anglickém jazyce: Communication of FC Dukla Prague in 2011-2014
• Klíčová slova: Marketing, reklama, sport, sportovní marketing, Dukla, fotbal, fanklub
• Klíčová slova anglicky: Marketing, advertisement, sport, sports marketing, Dukla, football, fan club
• Akademický rok vypsání: 2013/2014
• Typ práce: bakalářská práce
• Jazyk práce: čeština
• Ústav: Katedra marketingové komunikace a public relations (23-KMKPR)
• Vedoucí / školitel: doc. PhDr. Jan Halada, CSc.
• Řešitel: skrytý - zadáno vedoucím/školitelem
• Datum přihlášení: 16.06.2014
• Datum zadání: 16.06.2014
• Datum a čas obhajoby: 13.06.2016 08:00
• Místo konání obhajoby: Hollar - Smetanovo nábřeží 6, H012, 12, Hollar - místn. č. 012
• Datum odevzdání elektronické podoby: 13.05.2016
• Datum proběhlé obhajoby: 13.06.2016
• Oponenti: Mgr. Zdeněk Šesták

Seznam odborné literatury

BILLINGS, Andrew C. Sports media: transformation, integration, consumption. New York: Routledge, 2011. Electronic media research series. ISBN 3546880.
ČÁSLAVOVÁ, Eva. Management a marketing sportu. Praha: Olympia, 2009. ISBN 978-80-7376-150-9.
DĚKANOVSKÝ, Jan. Sport, média a mýty: zlatí hoši, královna bílé stopy a další moderní hrdinové. Praha: Dokořán, 2008. Bod (Dokořán). ISBN 978-80-7363-131-4.
FREYER, Walter. Handbuch des Sport-Marketing. 2. Aufl. Wiesbaden: Forkel, 1991. ISBN 3-7719-6420-2.
HEJLOVÁ, Denisa. Public relations. První vydání. Praha: Grada Publishing, 2015. Expert (Grada). ISBN 978-80-247-5022-4.
KARLÍČEK, Miroslav. Základy marketingu. Praha: Grada, 2013. ISBN 978-80-247-4208-3.
KOTLER, Philip a Kevin Lane KELLER. Marketing management. Praha: Grada, 2007. ISBN 978-80-247-1359-5.
MULLIN, Bernard James, Stephen HARDY a William Anthony SUTTON. Sport marketing. 2nd ed. Champaign: Human Kinetics, c2000. ISBN 0-88011-877-6.
NOVOTNÝ, Jiří. Ekonomika sportu: vybrané kapitoly. Vyd. 2. Praha: Oeconomica, 2009 . sv. ISBN 978-80-245-1521-2.
PITTS, Brenda G. a David Kent STOTLAR. Fundamentals of sport marketing. Morgantown, WV: Fitness Information Technology, c1996. ISBN 1-885693-02-8.
TOMANDL, Jan. Jak účinně oslovit média: media relations v podnikání, správě, kultuře i neziskovém sektoru. Brno: Computer Press, 2011. ISBN 978-80-251-3457-3.
VYSEKALOVÁ, Jitka a kol. Emoce v marketingu: jak oslovit srdce zákazníka. 1. vyd. Praha: Grada, 2014. 289 s. Expert. ISBN 978-80-247-4843-6.

Billboard & Outdoor Advertising in the US: Market Research Report. Ibisworld.com [online]. 2015 [cit. 2016-04-30]. Dostupné z: http://www.ibisworld.com/industry/default.aspx?indid=1437
Češi si každodenní život bez internetu neumí představit: Potvrzuje to studie srovnávající online zvyky uživatelů 3 zemí. Googlepress.cz [online]. Praha, 2014 [cit. 2016-04-30]. Dostupné z: http://googlepresscz.blogspot.cz/2014/05/cesi-si-kazdodenni-zivot-bez-internetu.html
DHAR, Pulasta. World Cup 1958 and 1962: The story of Brazil and Pele begins.. F. Sports [online]. 2014 [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://www.firstpost.com/sports/world-cup-1958-and-1962-the-story-of-brazil-and-pele-begins-1489947.html
DOČKAL, Jakub. Co je hashtag a jak ho správně použít? Mujsoubor.cz [online]. 2015 [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://mujsoubor.cz/magazin/co-je-hashtag-a-jak-ho-spravne-pouzit
DuklaTVofficial. Youtube [online]. Nedatováno [cit. 2016-02-22]. Dostupné z: https://www.youtube.com/user/DuklaTVofficial/about
Etický kodex a filozofie klubu. FK Dukla [online]. Nedatováno [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://www.fkdukla.cz/zobraz.asp?t=eticky-kodex-filozofieý cíl
Facebook: FK Dukla Praha [online]. 2016 [cit. 2016-02-23]. Dostupné z: http://www.fkdukla.cz/zobraz.asp?t=fanklub
Fanshop. FK Dukla Fans: Oficiální fanshop [online]. Nedatováno [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://www.fkdukla-shop.cz/eshop
Fotbalovou Duklu ovládl miliardář a majitel Carbounionu Paukner. E15.cz [online]. Praha: MAFRA, a. s., 2013 [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://zpravy.e15.cz/byznys/obchod-a-sluzby/fotbalovou-duklu-ovladl-miliardar-a-majitel-carbounionu-paukner-1006746
Franz Beckenbauer. Barrie Spirit Soccer [online]. Nedatováno [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://www.barriespiritsoccer.com/franzbeckenbauer.html
KASÍK, Pavel. Padesátka nejnavštěvovanějších webů světa (10. - 1. příčka). IDnes.cz [online]. MAFRA, a. s., 2015 [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://technet.idnes.cz/nejnavstevovanejsi-weby-sveta-5-dag-/sw_internet.aspx?c=A150912_173237_sw_internet_pka
LOUŽENSKÝ, Luboš. Reklamní slepota je prevít. Naučte se s ní bojovat. Blog.h1.cz [online]. Praha, 2012 [cit. 2016-04-30]. Dostupné z: http://blog.h1.cz/aktualne/reklamni-slepota-je-previt-naucte-se-s-ni-bojovat-2/
MÁDL, Luděk. Paukner: Vstoupit do Dukly byl chybný tah. Byl jsem naivní. Aktuálně.cz [online]. Praha: Economia, a.s., 2015 [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://sport.aktualne.cz/paukner-vstoupit-do-dukly-byl-chybny-tah-byl-jsem-naivni/r~8129a1a610f211e5bfa2002590604f2e/
Na Julisce se změnila kapacita i název stadionu. Stadiony.cz [online]. 2013 [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://www.fotbalovestadiony.cz/na-julisce-se-zmenila-kapacita-i-nazev-stadionu
Návštěvnost Gambrinus ligy 2013/14. Stadiony.cz [online]. 2014 [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://www.fotbalovestadiony.cz/navstevnost-gambrinus-ligy-2013-14
NEWSROOM. Company Info. [Online], 2016. Available at: http://newsroom.fb.com/company-info/ [Cit. 15-03-2016].
O Fanklubu. FK Dukla [online]. Praha, nedatováno [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://www.fkdukla.cz/zobraz.asp?t=fanklub
PANTANELLA, Marco. Best Football Kits Of All Time. Soccerlens [online]. 2007 [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://soccerlens.com/the-times-top-50-football-kits-of-all-time/3396/
Počtem uživatelů internetu jsme přeskočili Evropu. Český statistický úřad [online]. Praha, 2015 [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: https://www.czso.cz/csu/czso/poctem-uzivatelu-internetu-jsme-preskocili-evropu
Protest fanoušků uspěl. Liverpool vstupenky nezdraží. Týden.cz [online]. Praha: EMPRESA MEDIA, a.s., 2016 [cit. 2016-04-30]. Dostupné z: http://www.tyden.cz/rubriky/sport/fotbal/zahranicni-souteze/protest-fanousku-uspel-liverpool-vstupenky-nezdrazi_372066.html
Průměrná mzda v Česku stoupla na 26 287 korun, firmám chybí lidi. IDnes.cz [online]. MAFRA, a. s., 2015 [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://ekonomika.idnes.cz/prumerna-mzda-v-cesku-stoupla-na-26-287-korun-fi8-/ekonomika.aspx?c=A150904_092018_ekonomika_fih
Sponzor programu vysílaný u programových upoutávek na pořad: Komunikace mimo reklamní bloky v průběhu celého dne. Ceskatelevize.cz [online]. Praha, 2015 [cit. 2016-04-30]. Dostupné z: http://img.ceskatelevize.cz/boss/document/365.pdf?v=4
Sportovní marketing - trendy v České republice. E15.cz [online]. MAFRA, a. s., 2007 [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://strategie.e15.cz/zurnal/sportovni-marketing-trendy-v-ceske-republice-419065
Statistiky návštěvnosti Gambrinus ligy 2012/13. Stadiony.cz [online]. 2013 [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://www.fotbalovestadiony.cz/statistiky-navstevnosti-gambrinus-ligy-2012-13
Statistiky návštěvnosti Synot ligy 2014/2015. Stadiony.cz [online]. 2015 [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://www.fotbalovestadiony.cz/statistiky-navstevnosti-synot-ligy-2014-2015
ŠŤASTNÝ, Jan. People meter – aneb jak že se u nás vlastně měří sledovanost TV? Mzone.cz/ [online]. 2011 [cit. 2016-04-30]. Dostupné z: http://www.mzone.cz/clanek/people-meter-%E2%80%93-aneb-jak-ze-se-u-nas-vlastne-meri-sledovanost-tv/
Valná hromada FK Dukla Praha, a.s. FK Dukla [online]. 2013 [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://www.fkdukla.cz/clanek.asp?id=1506
Vedení klubu. FK Dukla [online]. Praha, nedatováno [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://www.fkdukla.cz/zobraz.asp?t=vedeni-klubu
Vstupenky. FK Dukla [online]. Praha, nedatováno [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://www.fkdukla.cz/zobraz.asp?t=vstupenky
VYHNÁNKOVÁ, Eliška. Ještě nepoužíváte Twitter? Zkuste ho, už se naučil i česky. Tyinternety.cz [online]. 2012 [cit. 2016-04-13]. Dostupné z: http://www.tyinternety.cz/prirucka-marketera/jeste-nepouzivate-twitter-zkuste-ho-uz-se-naucil-i-cesky/
Zpráva nezávislého auditora. In: . Praha, 2012. Dostupné také z: https://or.justice.cz/ias/content/download?id=4c51712edc0f4e0abc3886cae8ffecdc

Předběžná náplň práce

Práce analyzuje komunikační aktivity fotbalového klubu FK Dukla Praha v letech 2011–2014. Důvodem takto vymezeného období je vstup klubu do první ligy (2011) a začátek sběru dat pro vyhodnocení (2014). Analýza staví na teorii sportovního marketingu, konkrétně je struktura odvozena od položek v marketingovém mixu (produkt, cena, místo, propagace). Vedle představení kubu skrze historii a filozofii obsahuje teoretická část i rozbor psychologických aspektů reklamy a sportu za účelem relevantního výkladu výsledků analýzy. Praktická část je vypracována deskriptivní metodou; výčtem všech využívaných komunikačních kanálů, popisem aktivit v jednotlivých médiích, rozborem formálních aspektů sdělení a zhodnocením funkčnosti webu. Zdrojem byly webové stránky klubu, výroční zprávy a profily klubu na sociálních sítích. Analýza mj. ukázala, že FK Dukla Praha se staví ke komunikaci s fanoušky proaktivně, jako kanál využívá primárně sociální sítě a jazyk uzpůsobuje cílové skupině. Kladné hodnocení získala i kontinuální práce s Fanklubem. Progresivní přístup však nesplňuje podoba webových stránek a současně byla zaznamenána i absentující finanční podpora na sociálních sítích. Jednotlivé výtky se promítly do doporučení v závěrečné části práce. Výsledky analýzy potvrdily, že s ohledem na finanční možnosti klubu byla marketingová strategie celkově vyhodnocena jako zdařilá.

Předběžná náplň práce v anglickém jazyce

The paper analyzes the communication activities of the football club FK Dukla Praha in years 2011–2014. The reason for this limited period is the entrance of the club in the Premier League (2011) and the beginning of the data collection for evaluation (2014). The analysis is based on the theory of sports marketing, the structure specifically is derived from items in the marketing mix (product, price, place, promotion). Besides introducing the club through the history and philosophy, the theoretical part of an analysis consists of the psychological aspects of advertising and sport. The purpose of it is relevancy of the interpretation. The practical part is based on descriptive method; a list of all used communication channels, description of the activities of individual media, analysis of the formal aspects of communication and evaluation of the functionality of the site. The sources were the club’s website, annual reports and club profiles on social networks. Analysis, among others, showed that FK Dukla Praha proactively communicates with its fans, the primarily channel being social networks, and adapts the language to that of the target group. Continual work with the fan club received positive ratings as well. Progressive approach, however, is not present in the appearance of web pages. There was also no financial support registered for social networks. Individual criticisms were reflected in the recommendations in the final part. Results of the analysis confirmed that due to the financial possibilities of the club the marketing strategy was evaluated as successful.