Tato diplomová práce se zabývá hodnocením pracovníků ve vztahu ke stimulaci pracovního výkonu zdravotníků, který se následně odráží ve spokojenosti pacientů. Cílem této práce je analýza stávajícího systému hodnocení pracovníků ve vybraném zdravotnickém zařízení, kde bych ráda prozkoumala, zda došlo ke zdařilé implementaci tohoto procesu do praxe s odstupem jednoho roku po jeho zavedení. Výstupem tohoto výzkumného šetření bude návrh případných doporučení ke zlepšení jeho efektivity se zaměřením na podporu výkonu jednotlivých pracovníků. Cílovou skupinou bude jak lékařský, tak i nelékařský personál, který se podílí přímou péčí na spokojenosti pacientů.