Mobbing, bossing u zdravotních sester

• Název práce v češtině: Mobbing, bossing u zdravotních sester
• Název v anglickém jazyce: Mobbing, bossing for nurses
• Klíčová slova: zdravotní sestra, mobbing, šikana, oběť
• Klíčová slova anglicky: nurse, mobbing, bullying, victim
• Akademický rok vypsání: 2011/2012
• Typ práce: bakalářská práce
• Jazyk práce: čeština
• Ústav: Ústav sociálního lékařství (15-190)
• Vedoucí / školitel: PhDr. Mariana Štefančíková, Ph.D., Ph.D.
• Řešitel: skrytý - zadáno vedoucím/školitelem
• Datum přihlášení: 09.10.2012
• Datum zadání: 09.10.2012
• Datum a čas obhajoby: 31.10.2014 00:00
• Datum odevzdání elektronické podoby: 22.09.2014
• Datum odevzdání tištěné podoby: 23.09.2014
• Datum proběhlé obhajoby: 31.10.2014
• Oponenti: doc. MUDr. Lenka Hodačová, Ph.D.

Předběžná náplň práce

ANOTACE

Autor: Gabriela Houdková
Instituce: Ústav sociálního lékařství LF UK v Hradci Králové
Oddělení ošetřovatelství
Název práce: Mobbing, bossing u zdravotních sester
Vedoucí práce: PhDr. Mariana Štefančíková, Ph.D. et Ph. D.
Počet stran: 162
Počet příloh: 3
Rok obhajoby: 2014
Klíčová slova: zdravotní sestra, mobbing, šikana, oběť

Bakalářská práce se zabývá problematikou šikany na pracovišti u zdravotních sester. Jestliže je oběť šikanována kolegou jedná se o mobbing. Pokud je oběť šikanována nadřízeným jedná se o bossing.
Práce je rozdělena na teoretickou a empirickou část. Teoretická část charakterizuje mobbing, bossing, popisuje aktéry a formy mobbingu. V dalších kapitolách se věnuje jednotlivým fázím mobbingu a reakcím na mobbing. Ukazuje na možnou obranu proti šikaně na pracovišti a uvádí možné následky, ke kterým může dojít.
Poslední kapitola seznamuje s výskytem a provedenými výzkumy v ČR i zahraničí. V empirické části se zabývám subjektivním prožíváním šikany u dvou respondentek, které byly obětí šikany. Byla zvolena kvalitativní metoda výzkumu, která nám umožňuje danou problematiku pojmout a rozebrat více do hloubky. Cílem mé práce je zjistit jak probíhala šikana na zdravotnickém pracovišti, co je specifické pro zdravotnické prostředí a jak reagovala oběť, okolí a vedení. Na závěr doporučuji řešení.

Předběžná náplň práce v anglickém jazyce

ANNOTATION

Author: Gabriela Houdková
Institution: Charles University in Prague,
Fakulty of Medicine in Hradec Králové
Institute of Social Medicine
Department of Nursing
Title of theses: Mobbing, bossing the nurses
Supervisor : PhDr. Mariana Štefančíková, Ph.D. et Ph. D.
Number of pages: 162
Year of defense: 2014
Key words: nurse, mobbing, bullying, victim

This thesis deals with harassment of nurses in the workplace. Mobbing by definition is the harassment from colleagues or co-workers. Bossing is the harassment by supervisors.
Work is divided into theoretical and empirical part. The theoretical part is characterized by mobbing and bossing; which describes actors and the forms of mobbing. The following chapters describe individual stages and reactions of mobbing. Included in these document are possible defense against harassment in the workplace and possible consequences, which may occur. The last chapter shows occurrences and research that have been done in Czech Republic and abroad.
The empirical part, I focus on two subjective experiences of victims who have been involved in harassment cases. The qualitative research method was chosen, which enables us to accommodate the issue and try to explore more in depth. The goal is to find out how work was conducted with harassment in the medical field, what harassment is specific to the medical environment, and how victims responded with co-workers and with management. Finally I recommend solutions for this topic.