Uplatnění 360stupňové zpětné vazby

• Název práce v češtině: Uplatnění 360stupňové zpětné vazby
• Název v anglickém jazyce: The Use of 360-Degree Feedback
• Klíčová slova: 360stupňová zpětná vazba, hodnocení a rozvoj zaměstnanců,využití a implementace 360stupňové zpětné vazby
• Klíčová slova anglicky: 360-Degree Feedback, appraisal and development of employees,use and implementation of 360-Degree Feedback
• Akademický rok vypsání: 2010/2011
• Typ práce: diplomová práce
• Jazyk práce: čeština
• Ústav: Katedra andragogiky a personálního řízení (21-KANPR)
• Vedoucí / školitel: PhDr. Mgr. Jan Gruber, Ph.D.
• Řešitel: skrytý - zadáno a potvrzeno stud. odd.
• Datum přihlášení: 14.04.2011
• Datum zadání: 14.04.2011
• Schválení administrátorem: zatím neschvalováno
• Datum a čas obhajoby: 19.09.2013 15:00
• Datum odevzdání elektronické podoby: 12.08.2013
• Datum proběhlé obhajoby: 19.09.2013
• Odevzdaná/finalizovaná: odevzdaná studentem a finalizovaná
• Oponenti: PhDr. Mgr. Miroslava Dvořáková, Ph.D.

Zásady pro vypracování

Za cíl této diplomové práce jsem si stanovila zjištění využití a implementace techniky 360stupňové zpětné vazby ve firemním prostředí. Při vypracovávání této práce se budu opírat jak o přehledovou, tak i empirickou studii.
V teoretické části diplomové práce se zaměřím na definování systému 360stupňové zpětné vazby. Popíšu proces této zpětné vazby a její přínosy pro organizaci. V dalších kapitolách konkretizuji různé způsoby využití 360stupňové zpětné vazby a popíšu systém implementace do organizace. V neposlední řadě se zaměřím i na design dotazníků zpětné vazby a na práci s výstupy 360stupňové zpětné vazby.
V empirické části popíši systém implementace 360stupňové zpětné vazby do konkrétní firmy a zúčastním se tvorby a testování dotazníků pro 360stupňovou zpětnou vazbu. Tuto zkušenost budu v práci reflektovat.
Předběžná struktura práce:
0 Úvod
1 Základní poznatky o 360stupňové zpětné vazbě
2 Proces 360stupňové zpětné vazby
3 Způsoby využití 360stupňové zpětné vazby
4 Implementace techniky 360stupňové vazby do firmy
5 Design dotazníků a sběr dat
6 Práce s výsledky 360stupňové zpětné vazby
7 Budoucí trendy a možnosti 360stupňové zpětné vazby
8 Praktická část diplomové práce
9 Závěr
10 Soupis bibliografických citací

Seznam odborné literatury

ARMSTRONG, Michael. Managing people, a practical guide for line managers. 1. vyd. London: Kogan Page, 1998. 318 s. ISBN 0-7494-2612-8.
ARMSTRONG, Michael. Personální management. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 1999. 963 s. ISBN 80-7169-614-5.
ARMSTRONG, Michael. Řízení lidských zdrojů: nejnovější trendy a postupy. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2007. 789 s. ISBN 978-80-247-1407-3.
ARNOLD, John. Psychologie práce: pro manažery a personalisty. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2007. 629 s. ISBN 978-80-251-1518-3.
BRACKEN, David, W., ROSE, Dále, S. When Does 360-Degree Feedback Create Behavior Change? And How Would We Know It When It Does?. Journal Of Business & Psychology, June 2011, vol. 26, no. 2, s. 183-192.
DELIA, Butilcă, et al. The Use Of 360-Degree Feedback Method. Annals Of The University of Oradea, Economic Science Series, December 2009, vol. 18, no. 4, s. 300–306.
KESSELS, Joseph, et al. 360 degree feedback: how many raters are needed for reliable ratings on the capacity to develop competences, with personal qualities as developmental goals?. International Journal Of Human Resource Management, December 2012, vol. 21, no. 15, s. 2813-2830.
KOCIANOVÁ, Renata. Personální činnosti a metody personální práce. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2010. 215 s. ISBN 978-80-247-2497-3.
KUBEŠ, Marián, ŠEBESTOVÁ, Ľubica. 360stupňová zpětná vazba jako nástroj rozvoje lidí. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2008. 147 s. ISBN 978-80-247-2314-3.
TOSTI, Donald, T., ADDISON, Roger, M. 360-degree feedback: Going around in circles?. Performance Improvement, March 2009, vol. 48, no. 3, s. 36-39.
WAGNEROVÁ, Irena a kol. Psychologie práce a organizace: nové poznatky. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2011. 155 s. ISBN 978-80-247-3701-0.
ZENGER, John, H., FOLKMAN, Joseph, R., EDINGER, Scott, K. Making Yourself Indispensable. Harvard Business Review, October 2011, vol. 89, no. 10, s. 84-92.