Diplomová práce bude zaměřena na proces individuálního plánování průběhu poskytování sociální služby v konkrétním domově pro seniory. Cílem práce bude provedení podrobné analýzy současného stavu individuálního plánování průběhu služby, identifikace problémových oblastí procesu plánování a navržení změn, které by napomohly klíčovým pracovníkům k lepšímu porozumění, zejména pak samotnému sestavování a účelnému naplňování individuálního plánu pro uživatele služby.