Výcvik v řešení konfliktů - OKBU1U139B

• Anglický název: Conflict Resolution Training
• Zajišťuje: Katedra andragogiky a managementu vzdělávání (41-KAMV)
• Fakulta: Pedagogická fakulta
• Platnost: od 2019 do 2019
• Semestr: zimní
• E-Kredity: 3
• Způsob provedení zkoušky: zimní s.:
• Rozsah, examinace: zimní s.:0/0, Z [HT]
• Rozsah za akademický rok: 8 [hodiny]
• Počet míst: neurčen / neurčen (neurčen)
• Minimální obsazenost: neomezen
• 4EU+: ne
• Virtuální mobilita / počet míst pro virtuální mobilitu: ne
• Stav předmětu: nevyučován
• Jazyk výuky: čeština
• Způsob výuky: kombinovaný
• Garant: Mgr. Zuzana Svobodová, Ph.D.

Anotace

Předmět Výcvik v řešení konfliktů je zaměřen na praktický nácvik prevence a efektivního řešení konfliktů v profesním prostředí. Studující se seznámí s různými typy konfliktů, jejich příčinami a strategiemi pro jejich prevenci. Zároveň budou vedeni k sebezkušenostnímu přístupu, který jim umožní reflektovat své vlastní postoje a prekoncepty, a pracovat s nimi při řešení konfliktních situací. Důraz je kladen na efektivní komunikaci, identifikaci potenciálních konfliktů a aplikaci vhodných strategií při jednání s různými skupinami osob. Studující si osvojí techniky, které jim pomohou konflikty nejen zvládat, ale také jim účinně předcházet.

Poslední úprava: Svobodová Zuzana, Mgr., Ph.D. (09.09.2024)

Cíl předmětu

Cílem předmětu je naučit studující efektivně komunikovat v komplikovaných a konfliktních situacích, rozpoznávat potenciální konflikty a pomocí vhodných strategií jim předcházet či je úspěšně řešit. Studující se naučí pracovat s různými typy konfliktů a osvojí si preventivní techniky pro budování harmonického prostředí.

Poslední úprava: Svobodová Zuzana, Mgr., Ph.D. (09.09.2024)

Podmínky zakončení předmětu

Skupinová zápočtová práce - analýza konfliktní situace prokazující dosažení výsledků učení.    

Poslední úprava: Svobodová Zuzana, Mgr., Ph.D. (09.09.2024)

Literatura

SVOBODOVÁ, Zuzana, 2021. Konflikty ve škole: Od prevence k řešení. Praha: Wolters Kluwer. ISBN 978-80-7676-154-4.

cvičebnice k publikaci: https://pedf.cuni.futurebooks.cz/detail-knihy/197-konfliktni-krizovatky-prakticke-priklady-ze-skolniho-zivota

HARRIS, Thomas Anthony, 1997. Já jsem OK, ty jsi OK. V Praze: PRAGMA. ISBN 80-720-5508-9.

PLAMÍNEK, Jiří, 2012. Konflikty a vyjednávání: umění vyhrávat, aniž by někdo prohrál.  Praha: Grada.  ISBN 978-80-247-4485-8.

PLAMÍNEK, Jiří, 2013. Mediace: nejúčinnější lék na konflikty. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-5031-6.    

VETEŠKA, Jaroslav, 2015. Mediace a probace v kontextu sociální andragogiky. Praha: Wolters Kluwer. ISBN 978-80-7478-898-7.   

Poslední úprava: Svobodová Zuzana, Mgr., Ph.D. (09.09.2024)

Sylabus

Hlavní témata předmětu:

1.       Vymezení základních pojmů - konflikt, spor, problém, komplikovaná situace, krize 

2.       Druhy konfliktů, jejich fáze, strategie a způsoby řešení

3.       Konfliktní situace ve školství

4.       Účinná prevence

5.       Komunikační stopky, behaviorální popis

6.      Techniky při řešení konfliktů       

Poslední úprava: Svobodová Zuzana, Mgr., Ph.D. (09.09.2024)