Předměty

Poslední úprava: Mgr. Radim Kuba (26.09.2020)

Předmět je zaměřen na rozvoj komunikačních dovedností se zaměřením na krizové situace ve školní praxi i mimo ni. Účastníci kurzu si osvojí techniky tzv. „krizové intervence“. Studenti získají základní teoretické znalosti i praktické dovednosti v těchto technikách. Uvedené postupy lze využít jak v běžném pedagogickém prostředí, tak v krizových situacích, se kterými se lidé mohou setkat i v osobním životě.

V první části kurzu budou studenti seznámeni s obecným postupem a terminologií poskytování krizové intervence ‒ definice, význam, charakteristika a průběh krize, typologie krizí a základy práce s člověkem v krizi (technika provázení, práce s emocemi, zrcadlení, normalizace, zarámování rozhovoru, zakázka, skrytá zakázka, žádoucí vyrovnávací strategie).

V dalších částech kurzu budou tyto postupy prakticky procvičovány a aplikovány na konkrétních tématech krizových situací. Obecné postupy v nich budou obohaceny o specifika, která dané situace vyžadují. Spektrum témat, které kurz pokrývá, jsou např.: vývojové a tranzitorní krize, akutní stresová reakce, traumatické a posttraumatické stavy, práce s dětmi v krizi, závislosti a psychopatologie, týrání a zneužívání (včetně domácího násilí), smrt, umírání a sebevražedná problematika. Pro mnoho učitelů jsou tyto situace velmi zátěžové, neboť se s nimi doposud nemuseli setkat, či netuší, jak na ně reagovat a jakým způsobem s jednotlivými osobami komunikovat. První kontakt a řešení těchto situací by tedy měli zvládat všichni pedagogové, tedy i vyučující přírodovědných předmětů, a to obzvláště, že se jedná třídní učitele.

Součástí kurzu jsou i témata psychohygieny, význam prevence, přehled možných návazných služeb – tzv. „síť“ (krizová centra, krizové linky, občanské poradny a další zařízení) jakož i možnosti řešení např. ve školním prostředí (např. spolupráce s metodiky prevence, třídními učiteli, školními psychology).

Kurz obsahuje praktické nácviky, řešení modelových situací, diskuse o problematice a sebereflexe pokroku studentů. Tento předmět je rozšířenou verzí kapitol krizové intervence v kurzu Běžná a krizová komunikace (MB180C44), je však plně samonosný a nevyžaduje předchozí absolvování zmíněného kurzu. Komplexní krizová komunikace má za cíl věnovat se tématům podrobněji a zejména s větším množstvím praktických nácviků.

Kurz je volně propojen s předmětem MB180C44 Běžná a krizová komunikace, který se zaměřuje na základní psychosociální rozvoj v problematice komunikace. Tento předmět však není prerekvizitou, oba předměty lze absolvovat nezávisle na sobě.

Poslední úprava: Mgr. Radim Kuba (26.09.2020)

This course is orientated around developing communication skills with emphasis placed on solving crisis situations not only in teaching practice. The participants will learn “crisis intervention” techniques both theoretically and in practice. These techniques are useful both for everyday school life and in crisis situations, which can occur in personal life.

In the first part of the course students will learn the general procedure and nomenclature in terms of providing crisis intervention - definition, significance, characteristics and the course of crisis, crisis typology and ‘person in crisis’ treatment basics (guiding techniques, emotions management, mirroring, normalization, conversation framing, order, hidden order, desired coping mechanisms).

In other parts of the course these techniques will be practiced and applied on specific crisis situation themes. The general procedures will be enriched with details about these specific situations. The topics covered in the course are for instance development and transition crisis, acute stress reaction, traumatic and posttraumatic conditions, work with children in crisis, addiction and psychopathology, abuse (including domestic violence), death, dying and suicide issues. For many teachers, these situations are naturally very strenuous, demanding and perhaps unknown and that can lead to insecurity in solving and coping with these situations and generally communicating with people in crisis as well. The first contact and the crisis situations solution should be one of the basics teacher’s skills, even for Science teachers and especially for class teachers.

The topics of mental hygiene, the importance of prevention and overview of possible following services (so called “web” - crisis centres, crisis lines, civil advisory centres and other institutions) are also discussed in this course. Moreover, possibilities of dealing with crisis situations suitable for school environment are gone through (e. g. cooperation with prevention methodology specialist, class teacher, school psychologist).

The course is composed from practice, solving model situations, issues discussion and students’ progress self-reflection. This course is expanded version of crisis intervention chapters from course “Common and crisis communication” (MB180C44), but it is fully independent and previous attendance of the course above mentioned is not obligatory. The aim of Comprehensive crisis communication is more detailed review of the topics with emphasis on putting theory in practice.

Poslední úprava: Mgr. Radim Kuba (26.09.2020)

Základní:

VODÁČKOVÁ, D. a kol. Krizová intervence. 2. vyd. Praha: Portál, 2007.
HAYESOVÁ, N. Základy sociální psychologie. Praha: Portál 1998
LEVINE, A., FREDERICK A. Probouzení tygra: léčení traumatu. Maitrea 2011.
BROŽ, F., VODÁČKOVÁ, D. Krizová intervence v kazuistikách. Praha. Portál 2015.

Rozšiřující:

ČÁP, J., MAREŠ., J. Psychologie pro učitele.
HOLEČEK, V. Psychologie v učitelské praxi. Grada Publishing, a. s.: 2015.
VYMĚTAL, Š. Krizová komunikace a komunikace rizika. Vyd. 1, Praha: Grada Publishing, 2009. 176 s. ISBN 978-80-247-2510-9

Poslední úprava: Mgr. Radim Kuba (26.09.2020)

Basic:

● * VODÁČKOVÁ, D. a kol. Krizová intervence. 2. vyd. Praha: Portál, 2007.

● * HAYESOVÁ, N. Základy sociální psychologie. Praha: Portál 1998

● * LEVINE, A., FREDERICK A. Probouzení tygra: léčení traumatu. Maitrea 2011.

● * BROŽ, F., VODÁČKOVÁ, D. Krizová intervence v kazuistikách. Praha. Portál 2015.

Recommended:

● * ČÁP, J., MAREŠ., J. Psychologie pro učitele.

● * HOLEČEK, V. Psychologie v učitelské praxi. Grada Publishing, a. s.: 2015.

● * VYMĚTAL, Š. Krizová komunikace a komunikace rizika. Vyd. 1, Praha: Grada Publishing, 2009. 176 s. ISBN 978-80-247-2510-9

Poslední úprava: Mgr. Radim Kuba (18.09.2020)

Požadavky pro získání zápočtu:

účast na výuce (max. 2 absence)
písemné zpracování dosaženého osobního pokroku - sebereflexe - v rozsahu minimálně 2 normostran (přesné pokyny budou oznámeny na kurzu)
vyřešení 1 modelové situace

Poslední úprava: Mgr. Radim Kuba (26.09.2020)

● active attendance, maximum absence of 2 lessons

● written essay about own personal progress and development - self-reflection (with minimum range of 2 standard pages, specific requirements will be presented during the course)

● solving 1 model situation

Poslední úprava: Mgr. Radim Kuba (26.09.2020)

Sylabus „Komplexní krizová komunikace“ ‒ LS 2019/2020

(předběžně: středa 16:30-18:45, učebna B2P)

Vyučující: Radim Kuba

1) Úvod do kurzu & úvod do krizové komunikace – Radim Kuba (19. 2. 2020)

Úvod do kurzu, seznámení organizací výuky. Obecný úvod do krizové problematiky (krize jako „srážka s překážkou“). Základní charakteristika a význam krizí a vyrovnávacích strategií. Průběh krizí a jejich typologie (krize situační, tranzitorní, vývojové apod.). Hlavní techniky využívané při poskytování krizové intervence – aktivní naslouchání, technika provázení, práce s emocemi, zrcadlení, normalizace, zarámování rozhovoru, zakázka, skrytá zakázka).

2) Tranzitorní a vývojové krize, psychohygiena – Radim Kuba (26. 2. 2020)

Krize z očekávaných životních změn ‒ definice, význam a charakteristika tranzitorních a vývojových krizí (krizové situace spojené s předškolním a školním věkem, dospíváním, dospělostí, seniorským věkem). Duševní hygiena, základní způsoby, jak si chránit a upevňovat duševní zdraví a jak zvyšovat odolnost člověka vůči škodlivým vlivům. Tipy a triky z praxe.

3) Trauma I: Šokové trauma ‒ akutní stresová reakce – Radim Kuba (4. 3. 2020)

Pokročilejší techniky z krizové intervence, krize pramenící z náhlého traumatizujícího stresoru ‒ trauma, stres, akutní reakce na stres, post-trauma. Reakce alfa a beta, práce s traumatizovaným člověkem v místě události (příchod a pozdrav, uklidnění, odchod do bezpečí, potřeby a provázení). Techniky a tipy pro komunikaci, emoce v těchto situacích a práce s nimi.

4) Trauma II: Hromadná neštěstí, posttrauma, mezigenerační přenos traumatu, vývojové trauma – Radim Kuba (11. 3. 2020)

Odlišnosti hromadného zasažení krizovou situací a individuálního neštěstí (s návazností na mezigenerační přenos traumatu). Obecný přesah do organizace záchranných akcí a význam psychologické první pomoci. Faktory ovlivňující sílu projevu a následků traumatických situací. Fáze rozvoje traumatu, rozvoj posttraumatické stresové reakce a možnosti jejího rozeznání. Vývojové trauma a význam citové vazby (teorie attachmentu). Možnosti odborné pomoci.

5) Speciální témata v KI I: Výrazné osobnostní rysy klienta, psychopatologie, závislosti – Radim Kuba (18. 3. 2020)

Práce s člověkem v krizi s ohledem na jeho projevy a výrazné osobnostní rysy (práce s agresí, s klientem vzbuzujícím silné emoce apod.). Krize v kontextu psychopatologie - závislosti (osoby závislé, osoby blízké závislému), psychické změny u člověka.

6) Speciální témata v KI II: Týrání a zneužívání, poruchy příjmu potravy, sebepoškozování, právní aspekty – Radim Kuba (25. 3. 2020)

Problematika týraných a zneužívaných lidí (včetně tzv. domácího násilí a možnosti práce a pomoci zasaženým osobám). Poruchy příjmu potravy a sebepoškozování – rozeznání a techniky práce s žáky/dospělými. Základy právních norem – ohlašovací povinnost, trestní oznámení apod.

7) Problematika smrti a umírání – Radim Kuba (1. 4. 2020)

Krize spojené se smrtí a umíráním. Pojetí smrti, představy o smrti. Smrt jako nedílná součást života a význam rituálů (pohřeb, truchlení). Fáze umírání (reakce šoku a fáze popření, fáze zlosti a hněvu, fáze smlouvání, fáze deprese, fáze smíření/rezignace).

8) Sebevražedná tematika – Radim Kuba (8. 4. 2020)

Sebevražedná tematika – postoj k sebevrahům, předsudky a mýty o sebevraždách. Očekávání od smrti – impulzivnost sebevražd, bilanční sebevraždy. Ringelům presucidální syndrom, rizikové faktory. Techniky práce s člověkem se sebevražednými myšlenkami – pojmenování sebevraždy, kompetence klienta a interventa, dohoda o odložení suicidia a plán.

9) Specifika práce s dětmi v krizi – Radim Kuba (15. 4. 2020)

Odlišnosti poskytování krizové intervence u dětí a dospělých. Význam „normálu“ pro děti po krizové situaci, další potřeby dětí a jejich sycení. Vějíř možností vs. vlastní návrhy. Význam her a dalších aktivit vs. popisy emocí.

10) Krizová problematika ve školním prostředí, význam prevence, možnosti odborné pomoci a vzdělávání – Radim Kuba (22. 4. 2020)

Možnosti práce s dětmi v krizi ve školním prostředí a spolupráce s odborníky v místě (školní psycholog, preventisté). Význam a charakteristika primární prevence a třídnických hodin. Síť odborných pracovišť, kam se lze obrátit – specializovaná odborná pracoviště. Nejznámější příklady ambulantní pomoci ‒ občanské poradny a krizová centra. Možnosti telefonické krizové pomoci (krizové linky).

11) Řešení modelových situací I (zápočty) – Radim Kuba (29. 4. 2020)

12) Řešení modelových situací II (zápočty) – Radim Kuba (6. 5. 2020)

13) Řešení modelových situací III (zápočty) – Radim Kuba (13. 5. 2020)