Negotiation and Problem Solving - YMR07VOLI

• Title: Vyjednávání a řešení problémů
• Guaranteed by: Programme Management and Supervision (24-KRS)
• Faculty: Faculty of Humanities
• Actual: from 2022
• Semester: summer
• E-Credits: 2
• Examination process: summer s.:
• Hours per week, examination: summer s.:9/9, C [HS]
• Capacity: 28 / unknown (35)
• Min. number of students: unlimited
• Virtual mobility / capacity: no
• State of the course: taught
• Language: Czech
• Teaching methods: full-time
• Old code: YMR07VOLI
• Note: course can be enrolled in outside the study plan; enabled for web enrollment
• Guarantor: Mgr. Martina Tesařová
• Teacher(s): Mgr. Martina Tesařová
• Co-requisite : {Etika pomáhajících profesí staré}

Annotation

English

Last update: Bc. Lenka Lukešová (24.05.2011)

This seminar aims to enhance students' communication and negotiation skills, and to extend their knowledge of conflict resolution. At the same time, it provides the opportunity for self-reflection and a practical training of various negotiation techniques, including mediation (negotiation via mediator).

Czech

Last update: Mgr. Kristýna Ferjenčíková (28.06.2011)

Cílem semináře je prohloubení komunikačních a vyjednávacích dovedností, získání nových znalostí z teorie řešení konfliktů, možnosti sebereflexe a především praktického nácviku různých vyjednávacích technik včetně seznámení s mediací (vyjednávání s pomocí prostředníka).

Syllabus

Last update: Mgr. Dina Novotná Obeidová (18.07.2008)

témata výuky:

• co je to konflikt a způsoby jeho řešení

• kdy jde v konfliktu o vztah a kdy o výsledek

• řešení konfliktů vyjednáváním jako přístup respektující partnera

• vyjednávací techniky a strategie

• vyjednávání z pozice moci

• vyjednávání v emočně obtížných situacích

• komunikace ve stresu

• vyjednávání pomocí prostředníka

Student předloží videozáznam situace řešení konfliktu na pracovišti dle stanovených kriterií. 3kr.

Povinná četba

texty ke stažení na stránkách fakulty