Příčiny konfliktů v pracovních týmech Zdravotnické záchranné služby a jejich možné důsledky
Thesis title in Czech: | Příčiny konfliktů v pracovních týmech Zdravotnické záchranné služby a jejich možné důsledky |
---|---|
Thesis title in English: | Causes of conflicts in working teams of Emergency Medical Services and their possible consequences |
Key words: | tým|týmová efektivita|konflikt|interpersonální konflikt|Zdravotnická záchranná služba|TeamSTEPPS |
English key words: | team|team effectiveness|conflict|interpersonal conflict|Emergency Medical Services|TeamSTEPPS |
Academic year of topic announcement: | 2017/2018 |
Thesis type: | Bachelor's thesis |
Thesis language: | čeština |
Department: | Department of Psychology (21-KPS) |
Supervisor: | Mgr. Ivana Šípová, Ph.D. |
Author: | hidden - assigned and confirmed by the Study Dept. |
Date of registration: | 04.07.2018 |
Date of assignment: | 04.07.2018 |
Administrator's approval: | not processed yet |
Confirmed by Study dept. on: | 06.08.2018 |
Date and time of defence: | 10.02.2021 00:00 |
Date of electronic submission: | 16.12.2020 |
Date of proceeded defence: | 10.02.2021 |
Submitted/finalized: | committed by student and finalized |
Opponents: | PhDr. Zuzana Fajtlová, DiS. |
Guidelines |
Cílem bakalářské práce je poukázat na konflikty v pracovních týmech, upozornit na jejich příčiny a pomoci předvídat jejich důsledky.
V rámci literárně přehledové části zpracujeme dosavadní poznatky o problematice konfliktů. Její součástí bude i náhled do fungování zdravotnické záchranné služby (dále jen ZZS), jíž se bude zabývat výzkumná část bakalářské práce. V rámci výzkumné části se zaměříme na konflikty dotýkající se týmů ZZS. Blíže se budeme věnovat konfliktům v rámci Zdravotnického operačního střediska Středočeského kraje (dále jen ZOS Sčk), výjezdových skupin ZZS Středočeského kraje a meziskupinovým konfliktům mezi ZOS Sčk, výjezdovými skupinami a zdravotnickými týmy v příjmových odděleních nemocnic. Vzhledem k tomu, že jde o velmi široké spektrum interakcí, z nichž jsou mnohé kvantitativně těžko uchopitelné, pokusíme se o návrh studie, jejímž úkolem by bylo zjistit klíčové situace vedoucí ke konkrétním konfliktům. |
References |
Champoux, J., E. (2011). Organizational behavior : integrating individuals, groups, and organizations. New York: Taylor & Francis.
Gurňáková, J., Halama, P., Pitel, L., Harenčárová, H. & Adamovová, L. (2013). Rozhodovanie profesionálov: Sebaregulácia, stres a osobnosť. Bratislava: Ústav experimentálnej psychológie SAV. Langton, N., Robbins, S., P. & Judge, T., A. (2016). Organizational Behaviour: Concepts, Controversies, Applications. Toronto: Pearson. Luthans, F. (2011). Organizational Behavior: An Evidence-Based Approach. New York: McGraw-Hill/Irwin. Robbins, S., P. & Judge, T., A. (2017). Organizational behavior. Harlow: Pearson Education Limited. |