Bakalářská práce si klade za úkol komparaci knihovnických a informačních služeb, jež svým uživatelům nabízejí Krajská knihovna v Pardubicích a Studijní a vědecká knihovna v Hradci Králové. Bakalářská práce přináší podrobný přehled složení fondu jednotlivých knihoven a informace o stavu, fungování a zajišťování hlavních druhů knihovnických a informačních služeb, konkrétně služeb výpůjčních včetně služeb meziknihovních výpůjčních, dále o přístupu uživatelů na internet, a s ním spojená prezentace knihoven na svých webových sídlech. Dále práce přibližuje způsoby, jakými knihovny poskytují služby uživatelům se speciálními potřebami, tedy uživatelům zdravotně či mentálně znevýhodněným; informace o referenčních službách, službách kulturně společenských a o výkonu služeb regionálních. Závěrem práce je pak shrnutí a komparace přiblížených služeb sledovaných institucí.