Diplomová práce si klade za cíl popsat systém řízení kvality na Úseku laboratorních metod ve FTNsP formou případové studie. Tématem práce je zejména implementace a hodnocení jednoho ze systému řízení kvality, tj. certifikace dle normy ČSN EN ISO 9001:2008 ?Systémy managementu jakosti ? požadavky? na vybraných odděleních ? Oddělení klinické hematologie a Oddělení klinické biochemie. Praktická část popisuje způsob implementace změny v systému řízení kvality, evaluaci dosažených výsledků a porovnání s předchozím stavem.