Ochrana spotřebitele v ČR - velké versus malé prodejny potravin v roce 2005 z pohledu občanů, kteří pobírají důchod
| Název práce v češtině: | Ochrana spotřebitele v ČR - velké versus malé prodejny potravin v roce 2005 z pohledu občanů, kteří pobírají důchod |
|---|---|
| Název v anglickém jazyce: | Customer protection in the Czech Republic: large markets versus small grocery shops in 2005 as seen by retired pensioners |
| Akademický rok vypsání: | 2007/2008 |
| Typ práce: | bakalářská práce |
| Jazyk práce: | čeština |
| Ústav: | Program SHV - Společenskovědní modul (24-SM) |
| Vedoucí / školitel: | doc. Ing. Inna Čábelková, Ph.D. |
| Řešitel: | skrytý - zadáno a potvrzeno stud. odd. |
| Datum přihlášení: | 04.03.2008 |
| Datum zadání: | 04.03.2008 |
| Datum odevzdání elektronické podoby: | 18.03.2008 |
| Datum proběhlé obhajoby: | 18.03.2008 |
| Předmět: | Obhajoba bakalářské práce (YAK47005) |
| Oponenti: | Mgr. Pavel Esin, CSc. |
| Seznam odborné literatury |
| Cartwright, Peter Consumer Protection and the Criminal Law
Horová, Olga Ochrana spotřebitele Škaloud, Miroslav Reklamace spotřebitelů v obchodě Švestka, Jehlička, Kratochvíl Právní ochrana spotřebitele v ČR |
| Předběžná náplň práce |
| Práce se bude zabývat ochranou, postavením a chováním spotřebitele v České republice. Pohled na tuto problematiku bude proveden z různých úhlů. Jednak formou rozhovoru (metodou oral history) s osobou z organizace, která se ochranou spotřebitele zabývá, dále pak s poskytovatelem služby, eventuálně prodejcem. Bude zahrnut i názor zástupce státní správy.
Dále budou zapracovány výsledky z výzkumu ochrany spotřebitele. Krátce bude zmíněno, jak je problematika ochrany spotřebitele řešena ve Velké Británii. Cílem práce je ukázat, jaká je úroveň ochrany spotřebitele v České republice a jaké kompetence mají jednotlivé organizace, které se ochranou spotřebitele zabývají. Návaznost tématu na absolvované kursy (popř. certifikované programy), které student již absolvoval; předběžný plán kursů, které student hodlá v souvislosti s bakalářskou prací absolvovat. Nestátní neziskové organizace, Oral History, Smysl rozhovoru a úskalí jejího přepisu, Kvantitativní výzkum, Příprava a zpracování empirického výzkumu Předměty, které budu absolvovat na VŠE: Ochrana spotřebitele, Chování spotřebitele a průzkum trhu Způsob zpracování tématu; informace o pramenech, které budou využívány a o metodě, která bude uplatněna. Základní informace budou čerpány z tematické literatury. Jako další zdroj bude sloužit zpráva o výzkumu ochrany spotřebitele. Další informace budou získány od konkrétních osob metodou oral history. Plánovaná struktura práce: Základní informace Přiblížení problému Zpráva o výzkumu ochrany spotřebitele Řízené rozhovory oral history Krátké srovnání se situací ve Velké Británii Závěr |