Krizová komunikace města Neratovice v případě chemické havárie

• Název práce v češtině: Krizová komunikace města Neratovice v případě chemické havárie
• Název v anglickém jazyce: Crisis communication strategy for the city of Neratovice in the event of a chemical accident
• Klíčová slova: Krizová komunikace, Public relations, komunikace samospráv, Spolana Neratovice, Neratovice, Chemická havárie
• Klíčová slova anglicky: Crisis communication, Public relations, municipality communication, Spolana Neratovice, Neratovice, Chemical leak.
• Akademický rok vypsání: 2022/2023
• Typ práce: bakalářská práce
• Jazyk práce: čeština
• Ústav: Katedra marketingové komunikace a public relations (23-KMKPR)
• Vedoucí / školitel: Ing. Bc. Hana Moravcová, Ph.D.
• Řešitel: skrytý - zadáno vedoucím/školitelem
• Datum přihlášení: 12.04.2023
• Datum zadání: 12.04.2023
• Datum a čas obhajoby: 12.09.2023 08:00
• Místo konání obhajoby: Hollar, H108, Hollar - místn. č. 108
• Datum odevzdání elektronické podoby: 25.07.2023
• Datum proběhlé obhajoby: 12.09.2023
• Oponenti: doc. Ing. Petr Houdek, Ph.D.

Seznam odborné literatury

ANTUŠÁK, Emil a Josef Vilášek. 2016. Krizová komunikace. Základy teorie krizového managementu. [online]. Praha: Karlova univerzita, Karolinum Press. ISBN: 8024634430. Dostupné z: https://www.bookport.cz/kniha/zaklady-teorie-krizoveho-managementu-5709. [Citováno 2023-05-11].
ATLAS ČECHŮ, 2023. Online. Atlas Čechů – volili ANO a SPD. Dostupné z: https://atlascechu.cz/results/elected_2021-ano_2011,elected_2021-spd. [Citováno 2023-05-04].
BALÍK, Stanislav. 2009. Komunální politika: obce, aktéři a cíle místní politiky. Praha: Grada, 250 s. : graf., tab. ISBN 978-80-247-2908-4.
BIRKLAND, Thomas A. a Sarah E. DEYOUNG, 2011. Emergency Response, Doctrinal Confusion, and Federalism in the Deepwater Horizon Oil Spill. [online]. In: Publius, vol. 41, no. 3, 2011, s. 471–493. Dostupné z: http://www.jstor.org/stable/23015116. Accessed 19 June 2023. [Citováno 2023-06-19].
BOIN, Arjen a Paul ’t HART, 2003. Public Leadership in Times of Crisis: Mission Impossible? [online]. In: Public Administration Review, vol. 63, no. 5, 2003, s. 544–53. Dostupné z: http://www.jstor.org/stable/3110097. [Citováno 2023-06-19].
CVVM, 2023. Důvěra ústavním institucím – únor/březen 2023. Online. Centrum pro výzkum veřejného mínění, Sociologický ústav AV ČR. Dostupné z: https://cvvm.soc.cas.cz/media/com_form2content/documents/c2/a5618/f9/pi230406.pdf. [Citováno 2023-07-11].
ČECH, Martin, 2023. Ředitel na úseku bezpečnosti a ochrany životního prostředí, Spolana. Rozhovor s Ing. Čechem a jeho kolegy a komentovaný výklad nahlížených interních dokumentů. [ústní sdělení]. Neratovice, Spolana. 7. 7. 2023.
ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD, 2023. Časové řady věkového složení obyvatel za vybraná města a obce Středočeského kraje. Online. 2023 Dostupné z: https://www.czso.cz/csu/xs/casove_rady_vekoveho_slozeni_obyvatel_za_vybrana_mesta_stredoceskeho_kraje. [Citováno 2023-06-25].
DEFLEUR, Melvin, BALL-ROKEACH, Sandra J., ŠOLTYS, Otakar, Jan Jirák. 1996. Teorie masové komunikace. Praha: Karolinum. (363 stran). ISBN: 80-7184-099-8.
DENTON, Robert, E. a Gary C. Woodward. 1990. Political communication in America. 2. vydání. Praeger: New York. IBSN: 0275930947. Cit. In: MCNAIR, Brian. 2017. An introduction to political communication. Online. Taylor & Francis. Dostupné z: https://books.google.cz/books?hl=cs&lr=&id=4kwrDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=political+communication+definition&ots=_hotXGgV2H&sig=vH6sNGDY_rLYsXrZdYEaC4Z0hvI&redir_esc=y#v=onepage&q=political%20communication%20definition&f=false. [Citováno 2023-05-10].
Doležal, Bedřich. 2019. INFORMACE O RIZICÍCH, BEZPEČNOSTNÍCH OPATŘENÍCH A O ŽÁDOUCÍM CHOVÁNÍOSOBVAREÁLUSPOLANA a.s. NERATOVICE. Online. Docplayer.cz. Dostupné z: https://docplayer.cz/104657478-Informace-o-rizicich-bezpecnostnich-opatrenich-a-o-zadoucim-chovani-osob-v-arealu-spolana-a-s-neratovice.html. [Citováno 2023-05-11].
DRÁGA, Ladislav, 2015. Charakteristika některých škodlivin. Online. In:neratovice.cz. Filetype: .doc. Dostupné z: https://www.neratovice.cz/assets/File.ashx?id_org=10356&id_dokumenty=411020. [Citováno 2023-07-10].
DRÁGA, Ladislav, 2017. Jednotný systém varování a vyrozumění (JSVV) v České republice a Varovný a informační systém obyvatel (VISO/VOX) v Neratovicích. Online. Dostupné z: https://www.neratovice.cz/ochrana-obyvatelstva/ms-26665. [Citováno 2023-05-10].
FEARN-BANKS, Kathleen. 2001. Crisis Communication. In: VÁSQUEZ, Juan, Gabriel a Robert, Lawrence, Health. 2001. Handbook of public relations. Thousand Oaks: SAGE Publications. 802 s. ; il. ISBN 0-7619-1286-X.
FEREBAUER, Václav, 2018. Česko nejvíc znečišťuje Spolana. Vypustila 37,5 tuny rakovinotvorných látek. Online. In: Idnes.cz. Praha: MAFRA, 12. října 2018, 10:28. Dostupné z: https://www.idnes.cz/zpravy/domaci/nejvetsi-znecistovatele-arnika.A161012_102827_domaci_fer. [Citováno 2023-06-27].
FLIEGEROVÁ, Tereza, 2023a. RE: Dotaz - Bakalářská práce [elektronická pošta]. Message to: [e-mail]. Message from: [e-mail]. 26. 6. 2023 9:21. Osobní komunikace. [Citováno 2023-06-25].
FLIEGEROVÁ, Tereza, 2023b. RE: Dotaz - Bakalářská práce [elektronická pošta]. Message to: [e-mail]. Message from: [e-mail]. 25. 6. 2023 9:07. Osobní komunikace. [Citováno 2023-06-25].
FORET, Miroslav. 2011. Marketingová komunikace. 3., aktualizované vydání. Brno: Computer Press, 486 stran : ilustrace (některé barevné) ; 24 cm + 1 CD. ISBN 978-80-251-3432-0.
GAVRINĚV, Vojtěch, 2023. Za obcí chtějí stavět spalovnu. „Už takhle je to špatný,“ nesouhlasí místní. Online. In: Seznam zprávy. Praha, 7. dubna 2023, 17:00. Dostupné z: https://www.seznamzpravy.cz/clanek/domaci-za-obci-chteji-stavet-spalovnu-uz-takhle-je-to-spatny-nesouhlasi-mistni-228950. [Citováno 2023-06-27].
GEGTH, Hans a Charles Wright Mills. Politics as a Vocation by Max Weber. Online. 1964. Dostupné z: http://fs2.american.edu/dfagel/www/class%20readings/weber/politicsasavocation.pdf. [Citováno 2023-05-08].
HADŽALOVÁ, Květa, 2019. Archiv: DRUHY VAROVNÝCH SIGNÁLŮ. VYHLAŠOVÁNÍ VAROVNÝCH SIGNÁLŮ. Online. Dostupné z: https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:vPJ-vuy310cJ:https://www.spolana.cz/CZ/SluzbyAAreal/Documents/Sm%25C4%259Brnice_S-4.1.5_Povinnosti%2520extern%25C3%25ADch%2520subjekt%25C5%25AF%2520v%2520are%25C3%25A1lu%2520Spolana_p%25C5%2599%25C3%25ADloha_%25C4%258D.5.pdf&cd=8&hl=cs&ct=clnk&gl=cz. [Citováno 2023-06-27].
HALLORAN, Richard. 2007. Strategic communication. Online. The US Army War College Quarterly: Parameters. 37.3: 18. Dostupné z: https://press.armywarcollege.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=2378&context=parameters. [Citováno 2023-05-11].
HANSLÍKOVÁ, Jana, 2023. Střednědobá komunikační strategie města Neratovice. Interní dokument. Město Neratovice. Duben 2023.
Hasičský záchranný sbor, 2023. Obce a obecní úřady. Online. HZS Pardubického kraje - Obce a obecní úřady - Hasičský záchranný sbor České republiky. Dostupné z: https://www.hzscr.cz/clanek/obce-a-obecni-urady.aspx. [Citováno 2023-05-04].
HEARIT, Keith, Michael. 2001. Corporate apologia. In: VÁSQUEZ, Juan, Gabriel a Robert, Lawrence, Health. 2001. Handbook of public relations. Thousand Oaks: SAGE Publications. 802 s. ; il. ISBN 0-7619-1286-X.
HEGER, Vladimír. 2012. Komunikace ve veřejné správě. Online. Praha: Grada, 2012, 256 s. : il. ; 24 cm. ISBN 978-80-247-3779-9. Dostupné z: https://www.bookport.cz/e-kniha/komunikace-ve-verejne-sprave-1317784/. [Citováno 2023-05-11].
HEJLOVÁ, Denisa. 2017. Public relations. Habilitační práce. Praha: Univerzita Karlova, Fakulta sociálních věd. Dostupné z: https://fsv.cuni.cz/sites/default/files/uploads/files/Habilita%C4%8Dn%C3%AD%20pr%C3%A1ce_Hejlov%C3%A1.pdf. [Citováno 2023-05-08].
HENDL, Jan, 2008. Kvalitativní výzkum: základní teorie, metody a aplikace. Druhé, aktualizované vydání. Praha: Portál, 407 stran : grafická znázornění ; 21 cm. ISBN 978-80-7367-485-4.
HENDRICH Tomáš, 2023. RE: Dotaz - Bakalářská práce [elektronická pošta]. Message to: [e-mail]. Message from: [e-mail]. 9. 5. 2023 14:09. Osobní komunikace. [Citováno 2023-07-02].
HENSTRA, Daniel. 2010. Evaluating Local Government Emergency Management Programs: What Framework Should Public Managers Adopt?. [online]. In: Public Administration Review, vol. 70, no. 2, 2010, s. 236–46. Dostupné z: http://www.jstor.org/stable/40606375. [Citováno 2023-06-19].
HORA, Josef, 2020. Agent Orange mrzačí ve Vietnamu dodnes. Má i českou stopu. Online. In: Idnes.cz. Praha: MAFRA, 12. března 2020. Dostupné z: https://www.idnes.cz/xman/styl/agent-orange-vietnam-valka-spolana-neratovice-greenpeace-kontaminace.A200304_174422_xman-styl_fro. [Citováno 2023-06-27].
HUK, Jaroslav, 2007. Mediální publikum a výzkum veřejného mínění. Praha: Vysoká škola Jana Amose Komenského, 112 s. : il. ; 23 cm. ISBN 978-80-86723-24-2.
HUSÁROVÁ, Nič, Kateřina, 2023. Sirény ze Spolany vyděsily obyvatele Neratovic. Z potrubí unikla kyselina sírová. In. Deník.cz. Online. 14. 6. 2023. Dostupné z: https://melnicky.denik.cz/zpravy_region/sireny-ze-spolany-vydesily-obyvatele-neratovic-z-potrubi-unikla-kyselina-sirova.html. [Citováno 2023-06-25].
HUTTON, James, G. 2001. Defining the relationship Between Public Relations and Marketing. In: VÁSQUEZ, Juan, Gabriel a Robert, Lawrence, Health. 2001. Handbook of public relations. Thousand Oaks: SAGE Publications. 802 s. ; il. ISBN 0-7619-1286-X.
CHALUPA, Radek. 2012. Efektivní krizová komunikace: pro všechny manažery a PR specialisty. Praha: Grada Publishing. ISBN 978-80-247-4234-2.
CHATGTP, 2023. Analýza textu a komentářů. Online. In: Chat.opeanai.com, OpenAI, San Francisco, Spojené státy americké. [webové rozhraní]. 1. 7. 2023, 1:24. Dostupné z: https://chat.openai.com/share/b8f85f9e-4913-4c93-b124-5e6984769881. [Citováno 2023-07-01].
JABŁOŃSKI, Andrzej a Lubomír Kopeček 2006. Politický marketing: úvod do teorie a praxe. Brno: Barrister & Principal. 203 s. : graf., tab. ISBN 80-7364-011-2.
KARLSSON, Michael, CLERWALL, Christer a Ulf BUSKQVIST. 2013. Political public relations on the Net: A relationship management perspective. Online. Public Relations Journal, 2013, 7.4. ISSN: 1942-4604. Dostupné z: https://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:684021/FULLTEXT01.pdf. [Citováno 2023-05-10].
KAUSHIK, Preeti, Farjana J. SONIA, Golam HAIDER, Mukesh Kumar THAKUR, Václav VALEŠ, Jing KONG a Martin KALBÁČ, 2022. Toward Graphene‐Enhanced Spectroelectrochemical Sensors. Advanced Materials Interfaces [online]. 2022, 9(19) [cit. 2023-07-02]. ISSN 2196-7350. Dostupné z: doi:10.1002/admi.202200478. [Citováno 2023-06-26].
KOLOVOS, Ioannis; HARRIS, Phil. 2005. Political marketing and political communication: the relationship revisited. Online. Dostupné z: https://ourarchive.otago.ac.nz/bitstream/handle/10523/1463/pm-pc.pdf?sequence=3&isAllowed=y. [Citováno 2023-05-10].
KOPEČEK, Lubomír, Vít HLOUŠEK, Roman CHYTILEK a Petra SVAČINOVÁ, 2018. Já platím, já rozhoduji!: političtí podnikatelé a jejich strany. Brno: ve spolupráci s Masarykovou univerzitou vydalo nakladatelství B&P Publishing. ISBN 978-80-7485-173-5.
KORBELOVÁ, Alena. 2018. Analýza úniku nebezpečných chemických látek z podniku SPOLANA a.s.. Online. Bakalářská práce, České vysoké učení technické, Výpočetní a informační centrum. Vedoucí práce: Staněk, Martin. Dostupné z: https://dspace.cvut.cz/bitstream/handle/10467/74776/FBMI-BP-2017-Korbelova-Alena-prace.pdf?sequence=-1&isAllowed=y. [Citováno 2023-05-11].
KOUDELKA, Zdeněk. 2007. Samospráva. Praha: Linde, 399 s. In: BALÍK, Stanislav. 2009. Komunální politika: obce, aktéři a cíle místní politiky. Praha: Grada, 250 s. : graf., tab. ISBN 978-80-247-2908-4.
KRAJSKÝ ÚŘAD STŘEDOČESKÉHO KRAJE, Odbor životního prostředí a zemědělství, 2021. Priloha_2_Zapisu_51_BRK_zavazna_havarie_Spolana_Neratovice. Online. Praha, 4. 10. 2021. ČJ: 123589/2021/KUSK OŽP/Dvk. Dostupné z: https://pkr.kr-stredocesky.cz/media/portal/z%C3%A1pisy_z_bezpe%C4%8Dnostn%C3%AD_rady_kraje/51_brk/priloha_2_zapisu_51_brk_zh_spolana_neratovice.pdf. [Citováno 2023-06-26].
KRAJSKÝ ÚŘAD STŘEDOČESKÉHO KRAJE, Odbor životního prostředí a zemědělství, 2018. INFORMACE URČENÉ VEŘEJNOSTI V ZÓNĚ HAVARIJNÍHO PLÁNOVÁNÍ OBJEKTU SPOLANA a.s., Neratovice Online. Dostupné z: https://www.neratovice.cz/assets/File.ashx?id_org=10356&id_dokumenty=418132 . [Citováno 2023-06-26].
KROUŽECKÝ, Roman, 2023. Starosta Neratovic od roku 2018, Rozhovor ohledně preventivních opatření ze strany města. [telefonický hovor]. Neratovice. 11. 7. 2023.
KUDRNOVÁ, Sandra, 2019. Seznámení s bezpečnostní zprávou Spolana s. r. o. Účinnost od 4. 9. 2019. Interní dokument. Dostupné z: https://www.spolana.cz/CZ/SluzbyAAreal/Documents/Sezn%C3%A1men%C3%AD_s_Bezpe%C4%8Dnostn%C3%AD%20zpr%C3%A1vou_SPOLANA.pdf. [Citováno 2023-06-27].
LESLY, Philip a Stanislav Jurnečka. 1995. Public relations: teorie a praxe. Praha: Victoria Publishing. 240 s. ISBN 80-85865-15-7.
MAC SHEOIN, Tomás a Frank PEARCE, 2014. Introduction: Bhopal and After. [online]. In: Social Justice, vol. 41, no. 1/2 (135-136). s. 1–27. Dostupné z: http://www.jstor.org/stable/24361588. [Citováno 2023-06-19].
MCQUAIL, Denis. 1999. Úvod do teorie masové komunikace. Praha: Portál. 447 s. ISBN: 8071782009.
MĚSTO NERATOVICE – OFICIÁLNÍ PROFIL. [Žádost o vyplnění ankety] In. Facebook. Online. 15. červen, 18:00. Dostupné z: https://www.facebook.com/neratovice.cz/posts/pfbid026yhPp56DCRWohJNNWvK4mSZQvSEnbeyMC6GzoN2fbHiCVwgXHzB3nRnbMmvL3AuWl. [citováno 2023-06-25]
METZLER, Maribeth S. 2001. The Centrality of Organozational Legitimacy to Public Relations Practice. In: VÁSQUEZ, Juan, Gabriel a Robert, Lawrence, Health. 2001. Handbook of public relations. Thousand Oaks: SAGE Publications. 802 s. ; il. ISBN 0-7619-1286-X.
MRZÍLKOVÁ, Lenka, 2023. Starostka Neratovic v letech 2010 až 2018, Rozhovor ohledně preventivních opatření ze strany města. [telefonický hovor]. Neratovice. 11. 7. 2023.
MUNIPOLIS, Neratovice, 2023. Aktuální zprávy Neratovice – MUNIPOLIS. Online. Dostupné z: https://neratovice.munipolis.cz/. [Citováno 2023-07-01].
NĚMEC, Tomáš, 2014. Historie průmyslových havárií s nebezpečnými látkami na území dnešní ČR Online. Bakalářská práce. České Budějovice: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích, Zdravotně sociální fakulta. Vedoucí práce Ing. Ladislav Karda. Dostupné z: https://theses.cz/id/npg728/.[Citováno 2023-06-27].
NERATOVICE, 2007. LISTY MĚSTA NERATOVICE. Online. Naposledy upraveno: 4.9.2018. Dostupné z: https://www.neratovice.cz/listy-mesta-neratovice/d-117568. [Citováno 2023-05-10].
NERATOVICE, 2020a. Zápis z jednání Zastupitelstva města Neratovice č. 6/2020. Online. 26.10.2020. Zodpovídá: Elena Němcová. Dostupné z: https://www.neratovice.cz/zapis-ze-zasedani-zastupitelstva-mesta-dne-21-10-2020/d-421381/p1=36471. [Citováno 2023-05-10].
NERATOVICE, 2020b. Zápis z jednání Zastupitelstva města Neratovice č. 5/2020. Online. 18.9.2020. Zodpovídá: Elena Němcová. Dostupné z: https://www.neratovice.cz/zapis-ze-zasedani-zastupitelstva-mesta-dne-9-9-2020/d-421175/p1=36471. [Citováno 2023-05-10].
NERATOVICE, 2023a. Zápis č. 4/2023 z veřejného zasedání Zastupitelstva města Neratovice, které se uskutečnilo dne 14. června 2023 v sále Kulturního domu Neratovic. Online. 23.6.2023. Zodpovídá: Jiřina Kovářová. Dostupné z: https://neratovice.cz/assets/File.ashx?id_org=10356&id_dokumenty=425942. [Citováno 2023-06-26].
NERATOVICE. 2023b. HISTORIE A SOUČASNOST MĚSTA. Online. Neratovice: oficiální web města. Dostupné z: https://www.neratovice.cz/historie-a-soucasnost/d-292810/p1=36497. [Citováno 2023-05-10].
NERATOVICE. 2023c. Krizové situace: město Neratovice. Online. Dostupné z: https://www.neratovice.cz/krizove-situace/d-261526/p1=36386. [Citováno 2023-05-10].
NISKANEN, William A. Bureaucrats and Politicians, 1975. Journal of Law & Economics [online]. CHICAGO: The University of Chicago Law School, 1975, 18(3), 617-643 [cit. 2023-07-19]. ISSN 0022-2186. Dostupné z: doi:10.1086/466829. [Citováno 2023-07-19].
NOVÁK, Aleš. Neratovice 1945: fakta a vzpomínky, 2015. Hostivice: Baron. ISBN 978-80-86914-88-6.
NOVÁKOVÁ, Jana. 2003. SPOLANA – CHEMICKÁ ZBRAŇ NA BŘEHU LABE?: Komunikace a image problematického podniku v regionu. Absolventská práce. Praha: Vyšší odborná škola publicistiky.
O’CASS, Aron. 1996. Political marketing and the marketing concept. European Journal of Marketing. Online. 30.10/11: 37-53. Dostupné z: https://www.researchgate.net/profile/Aron-Ocass/publication/235303320_Political_Marketing_and_the_Marketing_Concept/links/564105c808aebaaea1f6d294/Political-Marketing-and-the-Marketing-Concept.pdf. [Citováno 2023-05-10].
OPUS CONSULTING, 2018. Strategie města Neratovice – Analytická část. Online. Dostupné z: https://www.neratovice.cz/assets/File.ashx?id_org=10356&id_dokumenty=417147. [Citováno 2023-06-25].
O'SHAUGHNESSY, Nicholas Jackson. 1990. The phenomenon of political marketing. Online. Springer. Dostupné z: https://books.google.cz/books?hl=cs&lr=&id=kjSuCwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR9&dq=goal+of+political+marketing&ots=F0MC3_5ffa&sig=8x2UFhTkgFkgv9d7P3lZYKqheUo&redir_esc=y#v=onepage&q=goal%20of%20political%20marketing&f=false. [Citováno 2023-05-10].
OVEČKA, Jiří, 2023. RE: Dotaz - Bakalářská práce [elektronická pošta]. Message to: [e-mail]. Message from: [e-mail]. 29. 6. 2023 9:55. Osobní komunikace. [Citováno 2023-06-25].
PÁNEK, Jindřich.2015 Komunikační strategie města Bystřice pod Hostýnem. Online. Diplomová práce. Olomouc. Univerzita Palackého v Olomouci, Pedagogická fakulta. Vedoucí práce Doc. PaedDr. Marcela Musilová, Ph.D. Dostupné z: https://theses.cz/id/ouqpq7/. [Citováno 2023-06-26].
PENÍŽKOVÁ, Pavla. 2014. Od vesnice k průmyslovému městu - vývoj Neratovic v 19. a 20. století. Online. Bakalářská práce. Univerzita Karlova, Pedagogická fakulta, Katedra občanské výchovy a filosofie. Vedoucí práce Dvořáková, Michaela. Dostupné z: https://dspace.cuni.cz/handle/20.500.11956/65792. [Citováno 2023-05-11].
Public Relations Society of America. 2023. About Public Relations. Online. Public Relations Society of America. Dostupné z: https://www.prsa.org/about/all-about-pr. [Citováno 2023-05-08].
SANDERS, Karen a María José Canel. 2013. Government communication: cases and challenges. Online. New York: Bloomsbury Academic. Vi, 328 s. ISBN 978-1-8496-6508-7. Dostupné z: https://library.oapen.org/bitstream/handle/20.500.12657/58748/9781849665025.pdf?sequence=1. [Citováno 2023-05-11].
SEEGER, Matthew, W., SELLNOW, Timothy, L., Robert R. ULMER. 2001. Public Relations and Crisis Communication. In: VÁSQUEZ, Juan, Gabriel a Robert, Lawrence, Health. 2001. Handbook of public relations. Thousand Oaks: SAGE Publications. 802 s. ; il. ISBN 0-7619-1286-X.
SOUKUP, Filip. 2016. INFORMACE O RIZICÍCH SPOLANA a.s. NERATOVICE. Online. Docplayer.cz. Dostupné z: https://docplayer.cz/6679820-Informace-o-rizicich-spolana-a-s-neratovice.html. [Citováno 2023-05-11].
SPENCE, Patric R., Kenneth A. LACHNAN, and Donyale R. GRIFFIN, 2007. Crisis Communication, Race, and Natural Disasters. [online]. In: Journal of Black Studies, vol. 37, no. 4, 2007, s. 539–54. Dostupné z: http://www.jstor.org/stable/40034322. [Citováno 2023-06-19].
SPOLANA, 2017. Spolana.cz: Spolana začala vyrábět PVC bez použití rtuti. Online. 1. 12. 2017. Dostupné z: https://www.spolana.cz/CZ/Aktuality/Stranky/Spolana-za%C4%8Dala-vyr%C3%A1b%C4%9Bt-PVC-bez-pou%C5%BEit%C3%AD-rtuti.aspx. [Citováno 2023-06-26].
Spolana. 2023. O nás. Online. Spolana. Dostupné z: https://www.spolana.cz/CZ/ONas/Stranky/default.aspx. [Citováno 2023-05-11].
SPOLEČENSKÝ DŮM NERATOVICE, 2023. Společenský dům Neratovice – program a vstupenky online. Online. Dostupné z: https://www.spoldum.cz/. [Citováno 2023-06-25].
STRÖMBÄCK, Jesper a Spiro Kiousis. (2011). Political public relations: Defining and mapping an emergent field. Cit. In: KARLSSON, Michael, CLERWALL, Christer a Ulf BUSKQVIST. 2013. Political public relations on the Net: A relationship management perspective. Online. Public Relations Journal, 2013, 7.4. ISSN: 1942-4604. Dostupné z: https://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:684021/FULLTEXT01.pdf. [Citováno 2023-05-10].
ŠANTOROVÁ, Kateřína, 2023. RE: Dotaz - Bakalářská práce [elektronická pošta]. Message from: [e-mail]. Message to: [e-mail]. 17. 5. 2023 13:00. Osobní komunikace. [Citováno 2023-07-02].
ŠIŠKA, Jakub. 2020. Mimořádné události vzniklé únikem nebezpečných chemických látek. Online. Diplomová práce. Zlín. Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, 81 s. (131 794 znaků). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta logistiky a krizového řízení, Ústav ochrany obyvatelstva. Vedoucí práce Strohmandl, Jan. Dostupné z: https://digilib.k.utb.cz/handle/10563/47658. [Citováno 2023-06-26].
ŠUBRT, Jiří. 2000. Kapitoly ze sociologie veřejného mínění: teorie a výzkum. Praha: Karolinum. 241 stran ; 21 cm. ISBN 80-7184-522-1.
TAHAL, Radek, 2017 Marketingový výzkum: postupy, metody, trendy. Praha: Grada Publishing, 261 stran : ilustrace ; 25 cm. ISBN 978-80-271-0206-8.
TOMANDL, Jan. 2020. Krize. Příčiny a modelové příklady. Online. In: TOMANDL, Jan, ČUŘÍK, Jaroslav a Kristýna Maršovská. 2020. Krizová komunikace. [online]. Brno: Masarykova univerzita, 2020, 1. ISBN: 9788021096363. Dostupné z: https://www.bookport.cz/kniha/krizova-komunikace-10176. [citováno 2023-05-11].
TOMI, Martin, ředitel podnikových hasičů, Spolana. Rozhovor s Ing. Tomim a jeho kolegy, praktická ukázka fungování operačního centra a komentovaný výklad nahlížených interních dokumentů. [ústní sdělení]. Neratovice, Spolana. 7. 7. 2023.
VLČEK, Denis, 2016. Bezpečnostní zpráva SPOLANA a.s. Neratovice. Aktualizace č. 3, březen 2016. In. Docplayer.cz. Online. Dostupné z: https://docplayer.cz/29069411-Spolana-a-s-neratovice-clen-skupiny-anwil-aktualizace-c-3-brezen-2016-vytisk-c.html. [Citováno 2023-06-29].
VOLBY.CZ, 2023. Výsledky sněmovních a prezidentských voleb pro Neratovice v posledních 10 letech. Dostupné z: https://volby.cz/. [Citováno 2023-05-04].
VRÁNA, Petr, 2023. ŘEKNĚTE SVŮJ NÁZOR NA ŘEŠENÍ CHEMICKÝCH ÚNIKŮ. In: NERATOVICE, 2023 Listy města Neratovice. 6/2023, s. 11. Dostupné také z: https://www.neratovice.cz/assets/File.ashx?id_org=10356&id_dokumenty=425918. [Citováno 2023-06-25].
VYMĚTAL, Štěpán. 2009. Krizová komunikace a komunikace rizika. Online. Praha: Grada. 176 s. : il. ; 21 cm. ISBN 978-80-247-2510-9. Dostupné z: https://www.bookport.cz/kniha/krizova-komunikace-239/. [Citováno 2023-05-08].
WATZLAWICK, Paul, BEAVIN, Janet, JACKSON, Don, D., 1967. Some tentative axioms of communication. Online. In: WATZLAWICK, Paul, BEAVIN, Janet, JACKSON, Don D. (Don De Avila), 1967. Pragmatics of human communication: a study of interactional patterns, pathologies, and paradoxes. New York: Norton, 296 s. Dostupné z: http://www.neoscenes.net/teach/cu/2012_2/atls2000_mit/pdfs/Watzlawick-1967-Some_Tentative_Axioms_of_Communication.pdf. [Citováno 2023-05-04].
WEB ARCHIV, 2023. Wayback mashine – neratovice.cz. Online. Dostupné z: https://web.archive.org/web/20200801000000*/neratovice.cz. [Citováno 2023-06-26].
WEISS, Bernard a Thomas W. CLARKSON, 1986. Toxic Chemical Disasters and the Implications of Bhopal for Technology Transfer. [online]. In: The Milbank Quarterly, vol. 64, no. 2, 1986, s. 216–40. Dostupné z:, https://doi.org/10.2307/3349971. [Citováno 2023-06-19].
Zákon č. 239/2000 Sb., Zákon o integrovaném záchranném systému a o změně některých zákonů
Zákon č. 240/2000, Sb., Zákon o krizovém řízení a o změně některých zákonů (krizový zákon)
ŽIVNOSTENSKÝ REJSTŘÍK, 2023. Výpis z obchodního rejstříku SPOLANA s.r.o., C 305391 vedená u Městského soudu v Praze. In:JUSTICE.CZ. Online. Dostupné z: https://or.justice.cz/ias/ui/rejstrik-firma.vysledky?subjektId=699360&typ=PLATNY. [Citováno 2023-06-26].