Marketingový mix plaveckého bazénu v Kralupech nad Vltavou

• Název práce v češtině: Marketingový mix plaveckého bazénu v Kralupech nad Vltavou
• Název v anglickém jazyce: Marketing mix of a swimming pool in Kralupy nad Vltavou
• Klíčová slova: dotazníkové šetření, metoda SERVQUAL, služby, kvalita, zákazník
• Klíčová slova anglicky: questionnaire survey, SERVQUAL method, services, quality, customer
• Akademický rok vypsání: 2019/2020
• Typ práce: bakalářská práce
• Jazyk práce: čeština
• Ústav: Management (51-400110)
• Vedoucí / školitel: PhDr. Josef Voráček, Ph.D.
• Řešitel: skrytý - zadáno vedoucím/školitelem
• Datum přihlášení: 02.09.2020
• Datum zadání: 02.09.2020
• Datum a čas obhajoby: 15.06.2022 08:30
• Místo konání obhajoby: FTVS UK, José Martího 269/31, Praha 6, U20, H246, Zasedací místnost katedry managementu
• Datum odevzdání elektronické podoby: 31.05.2022
• Datum odevzdání tištěné podoby: 31.05.2022
• Datum proběhlé obhajoby: 15.06.2022
• Oponenti: doc. PhDr. Jan Šíma, Ph.D.

Předběžná náplň práce

pomocí získaných pokladů z dotazníkového šetření navrhnout úpravy a lepší řešení pro zkvalitnění poskytovaných služeb a zvýšení spokojenosti zákazníků v plaveckém bazénu v Kralupech nad Vltavou.

Předběžná náplň práce v anglickém jazyce

using the treasures obtained from the questionnaire survey to propose modifications and better solutions to improve the quality of services provided and increase customer satisfaction in the swimming pool in Kralupy nad Vltavou.