Jedním z důvodů nedůvěry české společnosti v neziskové organizace je nízká důvěryhodnost samotných organizací, jež je způsobena malým povědomím o činnostech a principech fungování neziskových organizací v ČR. Metodou sledování dopadu organizace systematicky zaznamenávají svůj dopad, cíle i jednotlivé kroky činností. Cílem této diplomové práce je skrze sepsání manuálu přispět ke zvýšení důvěryhodnosti neziskových organizací. Manuál pro organizace bez zkušenosti se sledováním dopadu bude výsledkem akčního výzkumu.