Reprodukce Hawthornských experimentů Eltona Maya: případová studie výkonnosti malé skupiny

• Název práce v češtině: Reprodukce Hawthornských experimentů Eltona Maya: případová studie výkonnosti malé skupiny
• Název v anglickém jazyce: Reproducing Hawthone experiments of Elton Mayo: case study of small group work efficiency
• Klíčová slova: Efektivita práce, případová studie, výkonnost skupiny, organizace práce, motivace, experiment, Hawthornský efekt.
• Klíčová slova anglicky: Work efficiency, case study, group performance, organization of work, motivation, experiment, Hawthorne effect.
• Akademický rok vypsání: 2012/2013
• Typ práce: bakalářská práce
• Jazyk práce: čeština
• Ústav: Katedra sociologie (23-KS)
• Vedoucí / školitel: Mgr. Michal Osuský
• Řešitel: skrytý - zadáno vedoucím/školitelem
• Datum přihlášení: 07.06.2013
• Datum zadání: 07.06.2013
• Datum a čas obhajoby: 16.06.2014 00:00
• Místo konání obhajoby: Jinonice, U Kříže 8, Praha 5
• Datum odevzdání elektronické podoby: 16.05.2014
• Datum proběhlé obhajoby: 16.06.2014
• Oponenti: Mgr. et Mgr. Daniel Prokop, Ph.D.

Zásady pro vypracování

Pro svůj výzkum využiji kombinovaný design. Primárně budu sbírat kvantitativní data, které doplním kvalitativními rozhovory s osobami z týmu.
Efektivitu práce budu měřit kvantitativními ukazateli, které budu zaznamenávat každý den. Tato data budu analyzovat pomocí regresní analýzy a korelací. Tím zjistím, jaké faktory a do jaké míry ovlivňují efektivnost práce.
Po dobu výzkumu budu navíc provádět kvalitativní rozhovory s členy týmu, kterými zjistím jejich postoj k jednotlivým změnám. Dle E. Maya je důležitý nejen přínos zkoumaných hledisek, ale i lidská spokojenost.
Předpokládaná struktura rozhovoru: Jak hodnotí dnešní den? Co by se mělo změnit, aby dosahovali lepších výsledků?
Cílem výzkumu je zjistit, jakou měrou ovlivňují jednotlivé aspekty efektivnost pracovní skupiny.
Předpokládaná struktura práce:
1. Rozbor problému zvyšování efektivnosti malého pracovního týmu
2. Aspekty ovlivňující efektivnost práce malé skupiny
3. Metodologie
4. Diskuze
5. Výsledky výzkumu
6. Závěr

Seznam odborné literatury

Armstrong M.: Řízení lidských zdrojů. Praha: Grada Publishing. 2002
Bedrnová E., Nový I.: Psychologie a sociologie v řízení firmy. Praha 1994
Keller J.: Sociologie Byrokracie a organizace, Praha, Slon 1996
Kleibl J., Dvořáková Z., Šubrt B.: Řízení lidských zdrojů. C.H.Beck, Praha 2001
Stýblo, J.: Personální management. Praha: Grada Publishing.1993

Předběžná náplň práce

Práce je základní lidská činnost, která vytváří společenské hodnoty. Od 30. let 20. století se začala vyvíjet sociologie práce jako samostatná vědní disciplína. Objevily se první tendence vědecky vést a řídit zaměstnance v podniku. Za zakladatele managementu jsou považováni Henri Fayol a Frederick Winslow Taylor, kteří položili základ „vědeckého managementu“, myšlenky období taylorismu pak uvedl do praxe Henry Ford, na našem území rozvíjel sociologii práce Baťa.
Významným výzkumníkem, zabývajícím se efektivností práce, byl americko-australský psycholog a sociolog George Elton Mayo. Mayo kladl důraz především na lidský faktor, ukázal, že problémy uvnitř organizace nejsou jen technického rázu, ale často jsou spojené s lidmi, kteří v organizaci pracují. Mimo to provedl rozsáhlý výzkum v elektrotechnických závodech Western Electric v Chicagu. Ve svém výzkumu se zaměřil na technické podmínky práce – osvětlení, vlhkost, teplotu, délku přestávek, pracovní doby, odměňování apod. Mayo odhalil „neznámý faktor“, který zapříčinil zvýšení efektivnosti práce. Na změnu produktivity měly vliv spíše psychologické příčiny, než testované technické podmínky. Zaměstnanci zvýšili svou produktivitu z velké části kvůli tomu, že byli sledováni. O tomto jevu mluvíme jako o Hawthornském efektu, a i v dnešní době bývá považován za nedílnou součást personální práce. Dnes je v managementu kladen důraz spíše na situační vedení – vedení managera má důsledně odrážet specifické situace.
Ve své práci bych se ráda zaměřila na faktory ovlivňující efektivnost práce malé pracovní skupiny. Výzkum bude probíhat v pražské firmě specializující se na hostingové služby a internetové domény. Výzkumu se zúčastní jedno oddělení, pod které spadá 7 zaměstnanců. Po dobu přibližně deseti týdnů budu měnit různé aspekty práce, jako je například motivace (finanční, individuální), řízení směny (supervizor práce), styly vedení (Fiedlerův model – participace, koučování, delegování, direktiva), organizace práce (nastavení denních priorit).