Syndrom vyhoření u pracovníků probační a mediační služby

• Název práce v češtině: Syndrom vyhoření u pracovníků probační a mediační služby
• Název v anglickém jazyce: Burnout Syndrome in Workers of Probation and Mediation Service
• Klíčová slova: syndrom vyhoření|Probační a mediační služba|probační úředník|probace
• Klíčová slova anglicky: burnout syndrome|Probation and mediation service|probation clerks|probation
• Akademický rok vypsání: 2022/2023
• Typ práce: diplomová práce
• Jazyk práce: čeština
• Ústav: Katedra pedagogiky (21-KPED)
• Vedoucí / školitel: Mgr. Veronika Klapálková, Ph.D.
• Řešitel: skrytý - zadáno a potvrzeno stud. odd.
• Datum přihlášení: 01.12.2022
• Datum zadání: 01.12.2022
• Schválení administrátorem: bylo schváleno
• Datum potvrzení stud. oddělením: 24.04.2023
• Datum a čas obhajoby: 22.01.2025 14:30
• Datum odevzdání elektronické podoby: 16.12.2024
• Datum proběhlé obhajoby: 22.01.2025
• Odevzdaná/finalizovaná: odevzdaná studentem a finalizovaná
• Oponenti: PhDr. Daniela Sedláčková, Ph.D.

Zásady pro vypracování

Diplomová práce je zaměřena na aktuální celospolečenský problém syndromu vyhoření, jenž se týká především pomáhajících profesí. Cílovou skupinou, kterou tato práce analyzuje jsou zaměstnanci probační a mediační služby, zejména probační úředníci. Teoretická část charakterizuje termín syndrom vyhoření a uvádí jeho příčiny, příznaky, důsledky i možnosti jeho prevence. Dále mapuje historii probační a mediační služby v České republice až po současnost a uvádí základní charakteristiky této instituce. V neposlední řadě teoretická část objasňuje činnost práce probačního úředníka a uvádí rizika spojená se vznikem syndromu vyhoření. Empirická část přibližuje vnímání syndromu vyhoření z pohledu zaměstnanců Probační a mediační služby. Na základě standardizovaného dotazníku a navazujících rozhovorů jsou zjišťovány příčiny i důsledky syndromu vyhoření a způsoby jeho předcházení. Výzkumná část diplomové práce bude mít tedy formu kvantitativní i kvalitativní.

This thesis deals with actual societal problem - burnout syndrome, which affect primarily "helpers" professions. Target group of this thesis analysis are employees of Probation and mediation service, mainly probation clerks. Theoretical part of the thesis deals with the term "burnout syndrome" and points to its causes, symptoms, consequences but also means of prevention. It also maps the history of Probation and
mediations service in Czech Republic and presents essential characteristics of this institution. It also describes work of the probation worker and lists the risks associated with the emergence of burnout syndrome. Empirical part of the thesis deals with perception of burnout syndrome from the perspective of Probation and mediation service employees. Using standardized questionnaire and following interviews the causes and consequences of the syndrome, but also possibilities of preventions are investigated. So the practical part has quantitative, but also qualitative element.

Seznam odborné literatury

HENDL, Jan. Kvalitativní výzkum: základní teorie, metody a aplikace. 4. vyd. Praha: Portál, 2016. 437 stran. ISBN 978-80-262-0982-9
HENDL, Jan a REMR, Jiří. Metody výzkumu a evaluace. 1.vyd. Praha: Portál, 2017. 372 stran. ISBN 978-80-262-1192-1.
KŘIVOHLAVÝ, J. Jak neztratit nadšení. 1.vyd. Praha: Grada Publishing, 1998. 136 s. ISBN 80-7169-551-3.
NOVÁK, Tomáš. Práce jako droga. 1. vyd. Brno: BizBooks, 2012. 166 s. ISBN 978-80-265-0016-2.
PEŠEK, Roman a PRAŠKO, Ján. Syndrom vyhoření: jak se prací a pomáháním druhým nezničit: pohledem kognitivně behaviorální terapie. 1. vyd. V Praze: Pasparta, 2016. 179 stran. ISBN 978-80-88163-00-8.
ČESKO. Zákon č. 257/2000 Sb., o Probační a mediační službě a o změně zákona č. 2/1969 Sb., o zřízení ministerstev a jiných ústředních orgánů státní správy České republiky, ve znění pozdějších předpisů, zákona č. 65/1965 Sb., zákoník práce, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 359/1999 Sb., o sociálně-právní ochraně dětí (zákon o Probační a mediační službě). In: Zákony pro lidi.cz [online]. © AION CS 2010-2022 [cit. 5. 12. 2022]. Dostupné z: https://www.zakonyprolidi.cz/cs/2000-257.