PředmětyPředměty(verze: 945)
Předmět, akademický rok 2023/2024
   Přihlásit přes CAS
Referenční služby knihoven [V] (VS - VOŠIS-kombinované st.) - AISV510330
Anglický název: Reference Services
Zajišťuje: Vyšší odborná škola informačních služeb (21-VOSIS)
Fakulta: Filozofická fakulta
Platnost: od 2012
Semestr: zimní
Body: 0
E-Kredity: 4
Způsob provedení zkoušky: zimní s.:
Rozsah, examinace: zimní s.:0/2, Z [HT]
Počet míst: neurčen / neurčen (25)
Minimální obsazenost: neomezen
4EU+: ne
Virtuální mobilita / počet míst pro virtuální mobilitu: ne
Kompetence:  
Stav předmětu: nevyučován
Jazyk výuky: čeština
Způsob výuky: prezenční
Způsob výuky: prezenční
Úroveň:  
Garant: PhDr. Radka Římanová, Ph.D.
Rozvrh   Nástěnka   
Anotace -
Poslední úprava: UISRIMAN (25.11.2011)
Určeno pro 2.ročník kombinovaného studia.
Specializovaný předmět komplexně zpracovává základní knihovnickou specializaci, kterou je práce referenčního
knihovníka. Její pojetí se mění v závislosti na typu knihovny. Pojednáno bude o obecném managementu
referenčních služeb, typologiích referenčních služeb, měření kvality referenčních služeb, technických prostředcích
na podporu referenčních služeb, včetně využití prvků fenoménu Web 2.0. Věnována bude pozornost i specifikům
vyřizování faktografických dotazů v knihovnách. Opomenuty nezůstanou ani nástroje na podporu služeb z
elektronických informačních zdrojů.
Deskriptory -
Poslední úprava: UISRIMAN (25.11.2011)

Referenční služby knihoven

 

Deskriptory výběrového předmětu

 

Referenční služby, Knihovní služby, elektronické-informační zdroje, referenční rozhovor, sociální sítě, systémy velkého indexu, federativní vyhledávání, digitální knihovny

Literatura
Poslední úprava: UISRIMAN (25.11.2011)

Referenční služby knihoven

 

Literatura k výběrovému předmětu

 

·  BRYSON, Jo. Managing information servies : a transformational approach. 2nd ed. Hampshire, 2006. xiii, 346 s. ISBN 978-0-7546-4637.

·  BYLOKOVÁ, Kateřina . Syndrom vyhoření knihovníků se zaměřením na práci v referenčních službách : bakalářská prác [online]. Brno : Kabinet informačních studií a knihovnictví, 2008. 79 s. Bakalářská práce. Masarykova univerzita v Brně. Dostupné z WWW: <http://is.muni.cz/th/178894/ff_b/Bc_syndrom_vyhoreni.pdf>.

·  Guidelines for implementing and maintaining virtual reference services [online]. Chicago: Reference and User Services Association, 2010 [cit. 2011-11-25]. Dostupné z: <http://www.ala.org/ala/mgrps/divs/rusa/resources/guidelines/virtual-reference-se.pdf>.

·  Hemola, Hanuš. Ptejte se knihovny 2010. Knihovny současnosti 2010: sborník z 18. konference, konané ve dnech 14.-16. září 2010 v Seči u Chrudimi. Ostrava: Sdružení knihoven ČR, 2010. s. 81-96. Dostupné též v PDF z: <http://www.svkos.cz/data/xinha/sdruk/ks2010/sbornik_2010.pdf>. ISBN 978-80-86249-59-9.

·  Indiana University Library. Libraries.iub.edu: Resource Gateway [online]. Last updated: 11/7/2011. 2011- [cit. 2011-11-10]. Ask a Librarian. Dostupné z WWW: <http://www.libraries.iub.edu/index.php?pageId=43>.

·  Mentor Group Training . Roving Librarians; the M.A.P.H.A.T. : song and Video [online]. YouTube, 2009 [cit. 31. března 2011]. Dostupné na www:  <http://www.youtube.com/watch?v=rFhmSDIACew>

·  Pospíšilová, Jindřiška, Košťálová, Karolína a Nemeškalová, Hana. Katalogy nové generace: analýza vybraných systémů z pohledu uživatele. 1. vyd. Praha: Národní knihovna České republiky, 2009. 66 s. ISBN 978-80-7050-579-3.

·  ŘÍMANOVÁ, Radka . Referenční služby a elektronické informační zdroje I., II., II : Management referenčních služeb; Technické prostředky podporující referenční služby; Databáze elektronických informačních zdrojů, discovery systémy, rozvoj virtuálních referenčních služeb. : prezentace. In Inovační knihovnický kurz, Brno (CZ), 2011 [online]. Brno : ESF OPLZZ, 2011 [cit. 2011-11-10]. Dostupné z WWW: <http://repozitar.techlib.cz/record/80/>.

·  Vodičková, Hana. Nástin druhové klasifikace knihovnicko-informačních služeb. Knihovna plus [online], 2009, 5(2) [cit. 2011-11-25]. Dostupné z: <http://knihovna.nkp.cz/knihovnaplus92/vodic.htm>. ISSN 1801-5948.

·  Wikipedie: Otevřená encyklopedie: Wiki [online]. c2011 [citováno 6. 04. 2011]. Dostupný z WWW: <http://cs.wikipedia.org/w/index.php?title=Wiki&oldid=6729004>

 

 

 

Zpracovala PhDr. Radka Římanová

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Metody výuky
Poslední úprava: UISRIMAN (25.11.2011)

Bloková výuka ve třech blocích po 120 minutách.

Frontální výuka

Diskuse

Interakce formou myšlenkových map

Praktický nácvik mechanismů zodpovídání referenčních dotazů v knihovnách

 

Požadavky ke zkoušce
Poslední úprava: UISRIMAN (25.11.2011)

Referenční služby knihoven

výběrový seminář

požadavky ke kontrole studia - kombinované studium

 

•          1. Kritický referát z jednoho odborného článku s tématem referenčních služeb (do konce semestru leden 2011), datum publikování od roku 2008 a novější

 

NEBO

•          2. Ústní zkouška - praktické řešení problému referenčních sluzeb, student obdrží konkrétní dotaz a popíše způsob jeho vyřešení

Příklady dotazů

•          Mám rád staré tramvaje…

•          Vnučka má celiakalii, co jí vlastně mám uvařit?"

•          Máte něco o teorii relativity?

•          Na chalupě mi vlhnou zdi…

•          Jedu na dovolenou do Maroka…

•          Máme hyperaktivního psa…už je to s ním nevydržení...

•          Chtěla bych být počítačovým grafikem (dívka 17 let)

•          Mého manžela zajímá jen politika, máte pro něj něco ke čtení (žena 60 let)

•          Táborová hra o středověku

•          Zařizuji byt a zajímá mně psychologie barev v bytě… (žena 30 let)

•          Jak to vlastně je s tím odsunem Němců (žena 35 let)

•          Divadelní hra pro vánoční besídku v kvintě gymnázia

•          Co je to to wikilíks? (žena 70 let)

•          Mám rád staré lokomotivy

•          Bydlí s námi manželova maminka, je to s ní čím dál těžší se domluvit (žena 60 let)

•          Pořád se píše, že je nebezpečné nechat děti očkovat, tak já nevím…

•          V divadle jsem viděl Soudné sestry, strašně se mi to líbilo, prý je to podle nějaké knihy...

•          Prý je nějaké nové lyžování, lyže prý samy zatáčí..

•          Jak se správně jedí ústřice

•          Jaký sport máme vybrat pro vnuka, chtěl by něco s míčem…

•          Synovi je 7 let a prý bychom mu měli něco říct o sexu, ale jak?

•          Táborová hra o upírech…

•          Něco pro děti o 2. světové válce…

•          Mám psát referát o různých druzích kalendářů (kvarta gymnázia)

•          Na chalupě potřebujeme nový okap…

•          Báseň na recitační soutěž pro chlapce 13 let…

•          Mám ráda detektivky s Phillem Marlow, máte něco podobného?

•          Narodilo se nám nové miminko a zdá se,že starší sestra Boženka z toho vůbec nemá radost. Myslela jsem, že sourozenci na sobě lpí…

•          Něco jako Steelová, ale pro chlapy….

•          Jedeme na dovolenou do Jizerských hor

•          Dá se doma dělat sushi?

•          Mám opravnu obuvi a chtěl bych si udělat nějakou reklamu, jak na to?

•          Divadelní hra pro kroužek seniorů - veselá a je nás hodně

•          Něco jako Viewegh, ale toho mám celého přečteného...

 

 

 

Zpracovala PhDr. Radka Římanová

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
Univerzita Karlova | Informační systém UK