Referenční služby ve veřejných knihovnách (VP - kombinované navazující st.) - AISV50915

• Anglický název: Reference services in public libraries
• Zajišťuje: Ústav informačních studií a knihovnictví (21-UISK)
• Fakulta: Filozofická fakulta
• Platnost: od 2014
• Semestr: letní
• Body: 0
• E-Kredity: 8
• Způsob provedení zkoušky: letní s.:
• Rozsah, examinace: letní s.:2/0, Zk [HT]
• Počet míst: neurčen / neurčen (20)
• Minimální obsazenost: neomezen
• 4EU+: ne
• Virtuální mobilita / počet míst pro virtuální mobilitu: ne
• Stav předmětu: nevyučován
• Jazyk výuky: čeština
• Způsob výuky: prezenční
• Způsob výuky: prezenční
• Garant: PhDr. Radka Římanová, Ph.D.

Anotace

čeština

Poslední úprava: UISRIMAN (06.02.2014)

Problematika referenčních a informačních služeb knihoven je tradiční oblastí knihovní vědy. Kumuluje v sobě prvky sociální komunikace, kompetence vyhledávání informací a orientace v možnostech knihovních služeb celého systému knihoven. V rámci přednášky budou studenti seznámeni s aktuálními výzkumy v této oblasti a provedou vlastní terénní šetření.

angličtina

Poslední úprava: UISRIMAN (06.02.2014)

The issue of reference and information services of libraries is a traditional area of ​​library science. Accumulates elements of social communication, information retrieval skills and orientation in the library services of the entire library system. In the lecture, students will be familiar with current research in this field and carry out their own research.

Cíl předmětu

Poslední úprava: UISRIMAN (06.02.2014)

Cílem přednášky je rozšíření teoretických i praktických aspektů o referenčních a informačních služebách veřejných knihoven. 

Literatura

Poslední úprava: UISRIMAN (06.02.2014)

Průzkumy. KNIHOVNA AV ČR, v.v.i. Knihovny.CZ [online]. 2011, 2013 [cit. 2014-02-06]. Dostupné z: http://www.knihovny.cz/o-projektu/pruzkumy/

ROSS, Catherine Sheldrick, Kirsti NILSEN. Conducting the reference interview: a how-to-do-it manual for librarians. 2nd ed. New York: Neal-Schuman Publishers Inc., c2009, xiv, 290 p. ISBN 978-155-5706-555.

STEINER, Sarah K., ed. a MADDEN, M.Leslie, ed. The desk and beyond: next generation reference services. Chicago: American Library Association, 2008. ix, 160 s. ISBN 978-0-8389-0964-5.

 

STRNADOVÁ, Věra. Interpersonální komunikace: monografie. Vyd. 1. Hradec Králové: Gaudeamus, 2011. 542 s. Recenzované monografie. ISBN 978-80-7435-157-0.

Metody výuky

Poslední úprava: UISRIMAN (06.02.2014)

Přednáška probíhá distanční formou pomocí e-learningu Univerzity Karlovy. Studenti absolvují 1-2 kolektivní konzultace s přednášejícím. 

Požadavky ke zkoušce

Poslední úprava: UISRIMAN (06.02.2014)

1. Provedení terénního výzkumu ve vybrané knihovně:

a. dotazníkové šetření uživatelských potřeb a náhledu na knihovní služby s využitím metodiky dotazování v rámci výzkumu Potřeby uživatelů pro projekt Centrálního portálu knihoven (2013) - zpracování výsledků (minimálně 30 respondentů)
b. monitoring průběhu referenčních služeb v konkrétní knihově (1.3. - 30. 4. 2014) - zpracování zprávy (charakteristika referenčních služeb, komunikační kanály, komunikační kultura, výstup monitoringu) 

2. Aktivní účast na kolokviu - termín bude stanoven po dohodě se studenty ve zkouškovém období

3. Týmová spolupráce za zpracování závěrečné zprávy o terénním průzkumu (formou online)

4. Aktivní zapojení do diskusních fór v Moodle